Créer un compte Pro banque populaire
Sur la même approche des grandes banques françaises comme LCL ou la Caisse d’épargne, la Banque Populaire accueille ses clients sur son portail en ligne via un espace adhérent privé. De votre compte pro en ligne, vous pouvez gérer vos transactions bancaires et recevoir les notifications sur vos soldes ou vos assurances au bout du clic.
Filiale du groupe BPCE, elle est accessible par son réseau d’agences comme par son site internet.
En effet, la Banque Populaire compte environ 3 300 agences, étendues sur 12 banques régionales dont Bred, Alsace, Aquitaine, Bourgogne … en plus de la CASDEN et le Crédit Coopératif.
Que vous soyez particulier, professionnel, artisan, agriculteur ou que vous gériez une association, une franchise, une entreprise, ou une TPE/PME, créez votre espace client pro sur la banque populaire.
Pour ouvrir votre compte professionnel, pour vous renseigner sur ses avantages et son mode d’utilisation, ou si vous rencontrez un problème de connexion, suivez notre guide pratique pour en savoir plus.
Ouvrir mon compte pro Banque Populaire en ligne
La banque mutualiste vous donne le choix entre ouvrir votre compte pro en ligne ou en agence.
Si vous souhaitez ouvrir votre compte à distance en quelques clics, voici la démarche à suivre :
- Accédez à la page d’accueil du site www.banquepopulaire.fr.
- Cliquez sur le bouton « Ouvrir un compte« , en haut à droite.
- Cochez la case « compte professionnel ou entreprise » puis « entrepreneur individuel » .
- Remplissez le formulaire avec vos coordonnées, votre activité et le numéro SIRET de votre entreprise.
- Précisez l’heure à laquelle vous souhaitez être rappelé.
- Cliquez sur « Terminer ».
Ouverture d’un compte pro en agence : prise de RDV
Vous souhaitez devenir client à la banque populaire ?
Vous avez la possibilité de vous déplacer à l’agence la plus proche de vous, en cliquant sur le bouton « Trouver une agence » .
Saisissez votre adresse et consultez la liste des agences les plus proches de chez vous avec leurs détails : adresse, tél, horaires…
Il ne reste plus qu’à fixer un rendez-vous avec un conseiller et à préparer les documents nécessaires à l’ouverture du compte.
Quels sont les documents à préparer ?
Une fois le rendez-vous fixé, préparez les documents suivants :
- Un justificatif de domicile : une facture de téléphone fixe récente, ou une facture EDF par exemple.
- Documents d’identité.
- Statut prévisionnel d’activité.
- Un justificatif de revenu.
Connexion à mon compte pro
Pour vous connecter à votre compte pro :
- Accédez au site www.banquepopulaire.fr.
- Cliquez sur « Accès à vos comptes ».
- Saisissez votre identifiant et votre mot de passe.
- Validez.
J’ai perdu mon mot de passe que faire ?
Voici quelques conseils pour bien conserver votre mot de passe et éviter les risques de fraude :
- En aucun cas un conseiller de la Banque Populaire ne vous demandera votre mot de passe.
- Lorsque vous recevez votre mot de passe par e-mail, changez-le dès votre première connexion et détruisez l’e-mail.
- Utilisez un mot de passe facile à mémoriser, changez-le régulièrement, et ne le conservez pas sur votre ordinateur.
Pourquoi le compte bancaire pro est-il conseillé pour un professionnel ?
L’intérêt principal d’un compte bancaire professionnel est de séparer les opérations de l’entreprise de celles du foyer.
L’obligation dépend du statut : une société doit déposer son capital et faire transiter ses opérations sur un compte ouvert au nom de la personne morale, tandis qu’un entrepreneur individuel relève de règles différentes. Vérifiez ce qui s’applique à votre forme juridique auprès de votre banque ou sur service-public.fr avant d’arbitrer.
Turbo Suite entreprise
Turbo Suite entreprise est une plateforme qui suit au jour le jour vos mouvements bancaires et les centralise selon les normes européennes de prélèvement.
Les principaux points forts de ce service sont :
- Un logiciel unique pour gérer plusieurs comptes.
- Sécurisé par un certificat numérique.
- Suivi et Maintenance à distance.
- Gestion des risques clients.
Créer votre compte Fréquence Pro en ligne
Fréquence Pro est une convention de compte destinée aux clients professionnels.
Elle couvre :
- la consultation et la gestion courante du compte ;
- l’accès à un financement à court terme ;
- un financement adapté au montant et à la durée du projet, pour éviter de puiser dans la trésorerie courante.
La convention comprend également :
- le suivi et la consultation du compte ;
- l’accès à une gamme variée de cartes bancaires ;
- une assurance en cas de perte ou de vol des moyens de paiement.
Découvrir Cyberplus professionnel
Cyberplus professionnel est le service de banque en ligne de l’enseigne : il donne accès au compte depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette.
Ce service donne accès à :
- Une tarification propre aux comptes professionnels.
- Un tableau de bord paramétrable.
- Accès plus rapide à vos comptes .
- Une interface utilisable sur ordinateur comme sur mobile.
L’application banque populaire
Téléchargez facilement l’application Banque populaire mobile et tablette via Google Play ou l’Apple Store pour consulter et gérer vos comptes au bout du clic !
Découvrez les fonctionnalités essentielles pour bien piloter votre compte à distance :
- Accès rapide via Touch ID.
- Mise en opposition en temps réel.
- Souscription d’un compte épargne.
- Face ID.
- Payer avec son smartphone.
- Contact direct avec un banquier et accès aux numéros d’urgence de votre agence.
- Tableau de bord personnalisé sur vos tablettes.
- Visualisation graphique de votre compte.
- Création d’alertes personnalisées.
- Virements de compte à compte.
- Consultations des comptes détenus dans d’autres établissements.
Contact avec le service client
Vous rencontrez un problème de connexion ? Trois canaux permettent de joindre la banque : le téléphone, le service en ligne et le courrier.
Le serveur vocal gratuit et non surtaxé 0980989090 est mis à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations.
Les coordonnées varient selon la banque régionale. À titre d’exemple :
- En Alsace Lorraine Champagne : service de réclamation
Pour appeler un responsable de la banque, vous pouvez composer le numéro gratuit non surtaxé 03 54 22 10 09 disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Pour déposer une réclamation, vous pouvez envoyer un formulaire de contact au service client de la banque à l’adresse électronique « contacte-mails@bpalc.fr » .
Vous pouvez également adresser un courrier postal à votre agence :
Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne
Direction Satisfaction Clientèle
3, rue François de Curel – BP 40124
57021 METZ CEDEX 1
Si vous appelez d’une autre région, ou pour un service différent, cherchez les coordonnées souhaitées sur le site web de l’enseigne sous la rubrique « Contacter un conseiller » à droite et en bas de la page d’accueil du site de la banque.
