Sur la même approche des grandes banques françaises comme LCL ou la Caisse d’épargne, la Banque Populaire accueille ses clients sur son portail en ligne via un espace adhérent privé. De votre compte pro en ligne, vous pouvez gérer vos transactions bancaires et recevoir les notifications sur vos soldes ou vos assurances au bout du clic.
La filiale du groupe BPCE, considérée comme le leader des banques françaises, est accessible à ses clients par ses agences classiques en France ou par son site internet.
En effet, la Banque Populaire compte environ les 3300 agences, étendues sur 12 banques régionales dont Bred, Alsace, Aquitaine, Bourgogne … en plus de la CASDEN et le Crédit Coopératif.
Quoi que vous êtes particulier, professionnel, artisan, agriculteur ou que vous gérez une association, une franchise, une entreprise, ou une TPE/PME, créez votre espace client pro sur la banque populaire.
Pour ouvrir votre compte professionnelle, pour vous renseigner sur ses avantages et son mode d’utilisation, ou si vous rencontrez un problème de connexion, suivez notre guide pratique pour en savoir plus.
Ouvrir mon compte pro Banque Populaire en ligne
La banque mutualiste vous donne le choix entre ouvrir votre compte pro en ligne ou en agence.
Si vous souhaitez ouvrir votre compte à distance en quelques clics, voici la démarche à suivre :
- Accédez à la page d’accueil du site web « www.banquepopulaire.fr » .
- Cliquer sur le rectangle en rose en haut et à droite « Ouvrir un compte » .
- Cochez la case « compte professionnel ou entreprise » puis « entrepreneur individuel » .
- Remplir le formulaire par vos coordonnées personnelles, votre activité, ainsi que le numéro SIRET de votre entreprise.
- Préciser l’heure à laquelle vous souhaitez être appelé.
- Cliquer sur « Terminer » .
Ouverture d’un compte pro en agence : prise de RDV
Vous souhaitez devenir client à la banque populaire ?
Vous avez la possibilité de vous déplacer à l’agence la plus proche de vous, en cliquant sur le bouton « Trouver une agence » .
Saisissez votre adresse et consultez la liste des agences les plus proches de chez vous avec leurs détails : adresse, tél, horaires…
Vous n’avez dès lors que fixer un rendez-vous avec un responsable de la banque et préparer les documents nécessaires pour l’ouverture de votre compte.
Quels sont les documents à préparer ?
Après avoir fixer l’heure de rendez-vous avec votre banquier, vous êtes invités à préparer les documents :
- Un justificatif de domicile : une facture de téléphone fixe récente, ou une facture EDF par exemple.
- Documents d’identité.
- Statut prévisionnel d’activité.
- Un justificatif de revenu.
Connexion à mon compte pro
Pour vous connecter à votre compte pro :
- Accédez au site “www.banquepopulaire.fr” .
- Cliquez sur “Accès à vos comptes” .
- Saisissez vos login et mot de passe.
- Validez.
J’ai perdu mon mot de passe que faire ?
Voici quelques conseils pour bien conserver votre mot de passe et éviter les risques de fraude :
- Dans aucun cas, un agent de la banque populaire ne vous demande votre mot passe
- Lorsque vous recevez votre mot de passe par e-mail, changez-le dès votre première connexion et détruisez l’e-mail.
- Utilisez un mot de passe facile à mémoriser, changez le régulièrement, et ne le conservez pas sur votre ordinateur.
Pourquoi le compte bancaire pro est-il conseillé pour un professionnel ?
L’intérêt majeur d’un compte bancaire pro est de séparer les opérations bancaires professionnelles du celles à titre personnelles.
Il n’existe pas une obligation légale pour ouvrir un compte pro, cependant, il est toujours plus souple et simple pour un entrepreneur de séparer ses activités grâce à un compte pro.
Turbo Suite entreprise
Turbo Suite entreprise est une plateforme qui suit au jour le jour vos mouvement bancaires et les centralise selon les normes européennes de prélèvement.
Les principaux points forts de ce service sont :
- Un logiciel unique pour gérer plusieurs comptes.
- Sécurisé par un certificat numérique.
- Suivi et Maintenance à distance.
- Gestion des risques clients.
Créer votre compte Fréquence Pro en ligne
Ce service consiste à une convention au cœur de la relation entre les clients professionnelles et la banque.
Ses principaux avantages sont :
- Des solutions adaptées pour faciliter la gestion de compte et la consultation.
- Bénéficier d’un financement immédiat.
- Profiter d’un financement sur mesure en cas d’une opportunité d’investissement sans déséquilibrer votre trésorerie.
La convention comprend également :
- Un service pertinent pour la gestion et la consultation de votre compte.
- Accès à une gamme varié de cartes bancaires.
- Assurance en cas de perte ou de vol de vos moyens de paiement.
Découvrir Cyberplus professionnel
Cyberplus professionnel est service en ligne qui assure une connexion assurée de votre compte depuis un ordinateur, un smartphone, ou une tablette.
En vous inscrivant à ce service, vous pouvez bénéficier d’une multitude d’avantages, notemment :
- Des tarifs privilégiés.
- Une interface personnalisée selon vos besoins.
- Accès plus rapide à vos comptes .
- Utilisation intuitive, sécurisée et plus efficace de vos données.
L’application banque populaire
Téléchargez facilement l’application Banque populaire mobile et tablette via Google Play ou l’Apple Store pour consulter et gérer vos comptes au bout du clic !
Découvrez les fonctionnalités essentielles pour bien piloter votre compte à distance :
- Accès rapide via Touch ID.
- Mise en opposition en temps réel.
- Souscription d’un compte épargne.
- Face ID.
- Payer avec son smartphone.
- Contact direct avec un banquier et accès aux numéros d’urgence de votre agence.
- Tableau de bord personnalisé sur vos tablettes.
- Visualisation graphique de votre compte.
- Création d’alertes sur mesures.
- gestion optimisée des virement compte à compte.
- Consultations des comptes détenus dans d’autres établissements.
Contact avec le service client
Vous rencontrez un problème de connexion ? N’hésitez pas à contacter votre banquier via les moyens de communication de la banque : par téléphone gratuit, en ligne et par courrier.
Le serveur vocal gratuit et non surtaxé 0980989090 est mis à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations.
Selon votre emplacement nous citons quelques coordonnées de la banque populaire :
- En Alsace Lorraine Champagne : service de réclamation
Pour appeler un responsable de la banque, vous pouvez composer le numéro gratuit non surtaxé 03 54 22 10 09 disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Pour déposer une réclamation, vous pouvez envoyer un formulaire de contact au service client de la banque à l’adresse électronique « contacte-mails@bpalc.fr » .
Comme vous pouvez adresser un courrier postale à votre agence à l’adresse :
Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne
Direction Satisfaction Clientèle
3, rue François de Curel – BP 40124
57021 METZ CEDEX 1
Si vous appelez d’une autre région, ou pour un service différent, cherchez les coordonnées souhaitées sur le site web de l’enseigne sous la rubrique « Contacter un conseiller » à droite et en bas de la page d’accueil du site de la banque.
