MMA Pro : accéder à mon espace professionnel
En bref
MMA Pro est l'offre d'assurance professionnelle de MMA (Mutuelles du Mans Assurances), filiale du groupe Covéa. Depuis votre espace professionnel sur mma.fr, gérez vos contrats RC pro, multirisques et flotte auto, déclarez vos sinistres et téléchargez vos attestations en quelques clics.
Votre attestation de RC professionnelle est introuvable et un client vous la réclame d'urgence ? Vous venez de subir un sinistre dans vos locaux et ignorez comment le déclarer rapidement ? L'espace professionnel MMA Pro a été conçu précisément pour ces situations : tout est accessible en ligne, à n'importe quelle heure, sans avoir à appeler votre agence.
MMA (Mutuelles du Mans Assurances) est une compagnie d'assurance française fondée au Mans, aujourd'hui filiale du groupe Covéa aux côtés de MAAF et GMF. Elle compte parmi les acteurs majeurs de l'assurance des professionnels en France : artisans, commerçants, professions libérales, TPE et PME bénéficient de contrats adaptés à leurs activités et à leurs obligations légales.
L'espace professionnel disponible sur mma.fr centralise tous vos contrats, vous permet de déclarer un sinistre, de régler vos cotisations et de télécharger vos justificatifs à tout moment.
À quoi sert mon espace MMA Pro ?
L'espace professionnel MMA regroupe l'ensemble de vos contrats d'assurance au même endroit. Dès la connexion, votre tableau de bord affiche une vue synthétique de vos garanties actives, de vos prochaines échéances et de vos éventuels sinistres en cours.
Consulter et gérer vos contrats
Depuis votre espace, vous accédez au détail de chaque contrat souscrit : garanties incluses, montant des cotisations, date d'échéance et conditions particulières. Vous pouvez comparer vos niveaux de couverture et identifier les options complémentaires disponibles selon votre activité.
Déclarer un sinistre en ligne
La déclaration de sinistre en ligne est l'une des fonctionnalités les plus utiles de l'espace MMA Pro. Vous renseignez la nature du sinistre, sa date et sa description, puis joignez vos photos et documents justificatifs. Un numéro de dossier vous est attribué immédiatement, vous permettant de suivre l'avancement de votre indemnisation.
Payer vos cotisations et télécharger vos attestations
Le paiement en ligne des cotisations est disponible par carte bancaire ou prélèvement automatique. Vos attestations d'assurance (RC pro, multirisques, véhicules) sont téléchargeables immédiatement au format PDF, avec toutes les mentions légales requises pour vos marchés et appels d'offres.
Gérer les contrats santé collective et prévoyance
Si vous avez souscrit une complémentaire santé collective ou une prévoyance pour vos salariés, votre espace MMA Pro vous permet de gérer les affiliations, de mettre à jour les effectifs et de suivre les remboursements collectifs. La complémentaire santé collective est d'ailleurs une obligation légale pour l'entreprise dès le premier salarié.
Se connecter à mon espace MMA Pro en 2 minutes
La connexion à votre espace professionnel MMA est simple et rapide. Voici la procédure à suivre.
- Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur mma.fr.
- Cliquez sur le bouton 'Mon espace' en haut à droite de la page d'accueil.
- Sélectionnez l'accès 'Professionnel' dans le menu déroulant.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur 'Se connecter'.
- Vous arrivez sur votre tableau de bord avec l'ensemble de vos contrats et services.
Première connexion : si vous n'avez pas encore créé votre compte en ligne, cliquez sur 'Créer mon espace' et renseignez votre numéro de contrat MMA, votre date de naissance (pour les contrats individuels) ou votre numéro SIREN (pour les contrats entreprise), ainsi qu'une adresse e-mail valide. Vous recevrez un lien d'activation par e-mail.
Mot de passe oublié : cliquez sur 'Mot de passe oublié' sous le formulaire de connexion. Saisissez votre adresse e-mail et suivez les instructions reçues dans les minutes suivantes pour créer un nouveau mot de passe.
Sécurité
N'utilisez jamais votre mot de passe MMA sur d'autres sites. Si vous suspectez une tentative d'accès non autorisée à votre espace, modifiez immédiatement votre mot de passe depuis les paramètres de votre compte et contactez votre agent MMA.
Pas encore client MMA Pro ?
MMA Pro s'adresse à tous les professionnels, quel que soit leur statut juridique ou leur secteur d'activité. Voici les principaux profils couverts.
Artisans et commerçants : MMA propose des contrats multirisques pro adaptés aux métiers du bâtiment, de l'alimentaire, du commerce de détail et des services. La RC décennale est disponible pour les professionnels du bâtiment.
Professions libérales : médecins, avocats, consultants, architectes, kinésithérapeutes bénéficient de contrats RC professionnelle et prévoyance spécifiquement calibrés pour les risques liés à l'exercice libéral.
TPE et PME : les entreprises de 2 à 500 salariés peuvent souscrire des contrats santé collective, prévoyance, flotte automobile et protection juridique professionnelle, avec un interlocuteur agent dédié.
Associations : MMA Pro couvre également les associations loi 1901 avec des garanties responsabilité civile, protection des bénévoles et multirisques adaptées à l'activité associative.
Pour demander un devis, rendez-vous sur mma.fr ou contactez l'un des 3 000 agents MMA présents sur l'ensemble du territoire français. Vous pouvez également simuler votre tarif en ligne pour les contrats les plus courants.
Si vous gérez également une assurance auto professionnelle ou une prévoyance, consultez notre guide MAAF Pro espace professionnel pour comparer les offres du même groupe Covéa.
L'appli mobile MMA
L'application MMA est disponible gratuitement sur iOS (App Store) et Android (Google Play). Elle reprend les principales fonctionnalités de l'espace web et les rend accessibles depuis votre smartphone.
Ce que vous pouvez faire depuis l'appli :
- Déclarer un sinistre et joindre des photos directement depuis l'appareil photo de votre téléphone
- Consulter vos contrats et vos garanties
- Télécharger ou partager vos attestations d'assurance
- Suivre l'avancement de vos dossiers sinistre
- Contacter votre agent local en un appel
- Localiser l'agence MMA la plus proche de vous
L'appli MMA est particulièrement utile sur le terrain : un artisan qui constate un dégât des eaux dans les locaux d'un client peut déclarer le sinistre et photographier les dommages sur le moment, sans attendre de rentrer au bureau.
La connexion se fait avec les mêmes identifiants que l'espace web (e-mail + mot de passe). Face ID et empreinte digitale sont supportés pour simplifier l'accès quotidien.
Contacter le service client MMA Pro
Plusieurs canaux sont disponibles pour joindre MMA si vous rencontrez un problème ou avez besoin d'un conseil.
Votre agent local : c'est l'interlocuteur privilégié pour toute question sur vos contrats, vos garanties ou vos sinistres. MMA compte plus de 3 000 agents répartis sur l'ensemble du territoire. Vous trouvez les coordonnées de votre agent directement dans votre espace professionnel.
Le service client téléphonique : MMA met à disposition un numéro national accessible du lundi au vendredi pour les professionnels. Le numéro est indiqué sur mma.fr et dans votre espace client.
Le formulaire de contact en ligne : accessible depuis votre espace professionnel, il permet d'envoyer une demande écrite avec pièces jointes. Un conseiller vous répond dans les 48 heures ouvrées.
L'espace de messagerie sécurisé : depuis votre tableau de bord MMA Pro, vous pouvez échanger des messages sécurisés avec votre conseiller, en conservant un historique complet de vos échanges.
Pour comparer avec d'autres solutions de protection sociale pour vos salariés, consultez notre guide Malakoff Humanis espace entreprise.
Questions fréquentes
Comment me connecter à l’espace MMA Pro ?
Rendez-vous sur mma.fr, cliquez sur 'Mon espace' puis sélectionnez l'accès professionnel. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si c'est votre première connexion, utilisez votre numéro de contrat pour activer votre compte en ligne. En cas d'oubli de mot de passe, cliquez sur 'Mot de passe oublié' pour recevoir un lien de réinitialisation par e-mail.
Quels contrats puis-je gérer depuis mon espace MMA Pro ?
Votre espace MMA Pro centralise l'ensemble de vos contrats d'assurance professionnelle : RC professionnelle, multirisques pro (locaux, matériel, marchandises), flotte automobile, protection juridique, prévoyance du dirigeant et santé collective. Vous pouvez consulter les garanties de chaque contrat, suivre vos échéances, payer vos cotisations et télécharger vos attestations à tout moment, sans vous déplacer en agence.
Comment déclarer un sinistre professionnel avec MMA ?
Vous pouvez déclarer un sinistre depuis votre espace MMA Pro sur mma.fr, via l'application mobile, ou en contactant directement votre agent MMA local. La déclaration en ligne permet de joindre des photos et pièces justificatives. Pour les sinistres complexes (incendie, dégât des eaux important, accident impliquant plusieurs véhicules), le passage par votre agent est recommandé pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé tout au long du dossier.
Comment obtenir une attestation d’assurance MMA Pro ?
Connectez-vous à votre espace professionnel sur mma.fr, accédez à la rubrique 'Mes documents' et téléchargez votre attestation au format PDF. Elle mentionne le contrat, les garanties souscrites et la période de couverture. Ce document est valable pour vos appels d'offres, marchés publics et obligations légales. Le téléchargement est immédiat, sans délai d'attente ni démarche complémentaire.
MMA Pro est-il adapté aux micro-entrepreneurs ?
Oui, MMA Pro propose des formules accessibles aux micro-entrepreneurs et auto-entrepreneurs, notamment pour la responsabilité civile professionnelle (obligatoire dans de nombreux secteurs comme le bâtiment ou le conseil) et la multirisques pro simplifiée. Les garanties sont modulables selon le chiffre d'affaires et le secteur d'activité. Un agent local MMA peut vous aider à choisir la couverture la plus adaptée à votre statut.
