ING Direct pro

Il n’y a pas d’offre ING Direct Pro à rejoindre, et il n’y en a jamais eu: ING n’a pas commercialisé de compte professionnel dédié en France et sa banque de détail a fermé en 2022. L’expression désignait en pratique l’usage par un travailleur indépendant d’un compte courant de particulier affecté à son activité.

L’essentiel tient en cinq points:

• ING n’a jamais proposé en France de compte professionnel dédié.
• Les indépendants utilisaient un compte courant de particulier réservé à leur activité.
• Depuis le 1er janvier 2020, ING n’acceptait plus l’ouverture d’un compte personnel destiné à une activité d’auto-entrepreneur.
• Après l’examen stratégique de 2021, ING a retiré sa banque de détail et fermé progressivement les comptes en 2022.
• Les comptes-titres, les PEA et les crédits ne relevaient pas du partenariat avec Boursorama.

ING Direct Pro n’a jamais été une offre de compte professionnel

ING Direct Pro n’était pas un compte professionnel commercialisé par ING en France. Ce nom pouvait laisser penser qu’une formule bancaire distincte était proposée aux professionnels. En réalité, un indépendant pouvait affecter un compte courant de particulier ING à son activité professionnelle.

Il n’existait donc ni gamme ING Direct Pro à souscrire, ni service professionnel dédié qui aurait ensuite fermé, ni espace de connexion réservé aux professionnels. Les anciennes explications d’ouverture concernaient un compte personnel utilisé séparément pour l’activité. La fermeture intervenue en 2022 est celle de la banque de détail d’ING en France.

Le mot «pro» décrivait donc l’usage du compte, pas la nature d’une offre ING.

Compte personnel ING et activité indépendante: ce qui a changé

Un indépendant pouvait auparavant utiliser un compte personnel ING dédié à son activité, mais cette possibilité a cessé pour les nouvelles ouvertures d’auto-entrepreneurs le 1er janvier 2020. Ce compte restait un compte courant de particulier, même lorsqu’il servait uniquement à encaisser des recettes et à payer des dépenses professionnelles.

Cette bascule n’a pas transformé le compte personnel en ancien compte professionnel: elle ne portait que sur les nouvelles ouvertures.

La banque de détail a ensuite suivi une autre chronologie. ING a annoncé un examen stratégique en juin 2021, puis sa décision de se retirer de ce marché le 20 décembre 2021. Les comptes ont été fermés progressivement en 2022. L’annonce officielle du retrait de la banque de détail porte sur ce marché, et non sur la fermeture d’une offre professionnelle dédiée.

Où sont partis les comptes: le transfert vers Boursorama

Les comptes couverts par le partenariat ont été orientés vers Boursorama, devenue BoursoBank. ING et Boursorama avaient mis en place un parcours d’ouverture simplifié, accompagné de gestes commerciaux et de primes alors annoncées jusqu’à 320 euros.

Au total, 315 000 clients ont migré, soit 63 % des clients éligibles au dispositif, selon le bilan publié par BoursoBank sur la migration. Le partenariat offrait donc une voie simplifiée, mais le passage n’était pas automatique pour tous. Pour retrouver les explications consacrées à la banque qui a accueilli ces clients, consultez le guide sur la connexion à Boursorama Pro.

Comptes-titres et PEA: le cas particulier

Les comptes-titres ordinaires et les PEA ont suivi un parcours distinct, avec une reprise par Bourse Direct. Un ancien client doit donc distinguer ce qu’il cherche: un compte bancaire relève du transfert vers Boursorama, un compte-titres ordinaire ou un PEA de la reprise par Bourse Direct.

Consultez la FAQ ING consacrée aux comptes-titres et PEA pour retrouver les informations relatives à leur reprise par Bourse Direct et les indications correspondant à ces placements.

Crédits et Wholesale Banking: ce qui reste géré par ING

Les crédits sont restés gérés par ING, tandis que la banque a conservé en France son activité de Wholesale Banking. Les crédits immobiliers et les crédits à la consommation ne faisaient pas partie de l’accord avec Boursorama. Leur gestion n’a donc pas basculé avec les comptes concernés par ce partenariat.

Pour un crédit en cours, reportez-vous à votre contrat et à vos derniers courriers de gestion: ils indiquent l’interlocuteur et les coordonnées à utiliser. En dehors de ces documents, aucune coordonnée dédiée aux anciens crédits ING n’est publiée officiellement.

ING a conservé une activité de banque de gros, ou Wholesale Banking, destinée aux grands comptes. Cette présence ne constitue pas une banque de détail et ne permet pas aux particuliers ou aux petites entreprises d’ouvrir un compte courant.

La page ING France du site carrières du groupe présente environ 200 salariés et 250 clients grands comptes, dont 75 % des entreprises du CAC 40 et du SBF 120. Ces chiffres décrivent l’activité maintenue en France.

Ouvrir un compte professionnel ailleurs

Pour ouvrir aujourd’hui un compte professionnel, il faut choisir une offre disponible auprès d’un autre établissement. La recherche doit partir de votre statut, de vos opérations courantes et des services dont vous avez réellement besoin.

Pour avancer sans confondre l’ancien transfert des clients ING avec une nouvelle souscription professionnelle, suivez cet ordre:

1. Vérifiez que votre besoin est bien une nouvelle ouverture, et non le suivi d’un ancien produit ING traité plus haut.
2. Identifiez votre statut, auto-entrepreneur, entreprise individuelle ou société, car il conditionne les justificatifs qui pourront vous être demandés.
3. Listez vos opérations réelles, encaissements par carte, virements, dépôts d’espèces ou de chèques, avant de comparer les offres.
4. Comparez les solutions sur cette base, sans interpréter l’ancienne prime de transfert pouvant atteindre 320 euros comme une offre actuelle.

Si vous exercez sous le régime de la micro-entreprise, le guide consacré à la meilleure banque en ligne pour auto-entrepreneur permet d’examiner les alternatives selon vos usages. Il ne s’agit pas de poursuivre un parcours ING, mais de repartir de votre situation professionnelle.

Vous pouvez aussi consulter la présentation du compte professionnel en ligne Qonto comme autre piste. Ces guides servent à comparer une nouvelle solution. Les conditions et les offres citées évoluent: vérifiez-les sur le site de l’établissement avant de souscrire.