Comment créer un compte pro Amazon sur le site ou via l’application mobile ? Quelles sont les avantages d’avoir un compte professionnel et de vendre sur cette plateforme de vente en ligne ? Quelle démarche à suivre pour devenir un vendeur sur Amazon.fr ? Comment accéder à mon compte Amazon business ?
Il s’agit d’un site américain de vente en ligne des vêtements, produits beauté, équipements informatiques et pour maison.. avec des prix pas chers à l’instar du site le boncoin.fr.
Comme étant un professionnel dans le domaine de la distribution et de la vente, optez pour ce site, inscrivez-vous sur cette plateforme et mettez vos produits en vente.
En effet, ce site est visité par des milliers de clients chaque jour. En France, il est classé parmi les meilleurs sites de vente en ligne.
Dans ce guide, nous allons expliquer les étapes de souscription d’un compte pro vendeur et d’un compte pro acheteur Amazon, comment se connecter à votre espace professionnel et les moyens de contact du service après vente SAV.
Création d’un compte pro Amazon :
L’inscription sur ce site en tant que vendeur ou professionnel vous coûte mensuellement 39 euros. En effet, cette société tire automatiquement votre abonnement mensuel depuis votre carte de crédit et prend une commission sur tous les produits vendus.
La commission diffère d’un article à un autre, elle dépend de la nature du produit ( 15% sur les médias et 5% sur les autres ). Une fois inscrit, ce site vous offre 3 mois gratuits.
Pour inscrire un compte pro Amazon, suivez les étapes ci-dessous :
- Allez sur le site officiel “ sellercentral.amazon.fr ”.
- Cliquez sur la rubrique “ Devenir vendeur ” puis un autre clic sur “ Accédez à votre compte vendeur ”.
- Appuyez sur l’onglet “ Inscrivez-vous ”.
- Insérez votre nom, prénom, votre numéro de téléphone.
- Saisissez des informations et des détails sur votre entreprise.
- Insérez des données sur la personne qui va être contactée par ce site de vente en ligne.
- Décrivez la personne bénéficiaire de ce service.
- Insérez vos coordonnées bancaire : Carte de crédit.
En outre, si vous êtes un client particulier, vous avez un compte acheteur et vous voulez transformer votre compte particulier en un compte pro, vous devez fermer le présent compte et inscrire un nouveau compte pro Amazon.
Comment mettre en vente ses articles sur Amazon.fr ?
Si votre compte est créé avec succès. Vous êtes désormais un vendeur sur ce portail web de vente en ligne.
Ainsi, vous pouvez mettre vos produits sur le site. Commencez alors par télécharger votre inventaire en utilisant l’interface web ou le fichier texte. Vous avez la possibilité de mettre vos articles sur un ou plusieurs site.
Ensuite, si vous voulez que cette société se charge de l’expédition de vos biens, cochez la case correspondante. Lors d’achat sur ce site d’un tel produit, cette société vous communique les détails de la commande par e-mail.
Une fois la commande est confirmée par l’acheteur, vous recevez votre paiement sur votre compte bancaire indiqué lors de votre inscription.
Avantages pro : Amazon.fr
Créez votre compte professionnel sur ce site et bénéficiez de nombreux avantages. Vous pouvez ainsi inscrire des offres privilégiées et dans le programme avantage pro premium.
En vous connectant sur cette plateforme, vous pouvez consulter les avis des acheteurs, avoir une idée sur les Best seller et notamment accueillir un nombre important des internautes qui consultent vos articles.
Amazon.fr S’identfier à mon compte vendeur :
Connectez-vous à votre espace professionnel vendeur pour suivre les commandes de vos produits et vos paiements en ligne en suivant la démarche ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site déjà mentionné.
- Consultez la rubrique “ Accédez à votre compte vendeur ”.
- Tapez votre adresse mail ou votre numéro de téléphone ainsi que votre mot de passe.
- Confirmez l’accès à votre compte professionnel en cliquant sur le bouton “ Identifiez-vous ”.
- Cochez la case “ Maintenir ma session ouverte ”, si vous voulez rester connecté.
La connexion à votre compte vendeur vous permet de mettre des promotions et des codes promos sur vos articles, ajouter une description sur les produits et également vérifier les produits en stock ou en rupture de stock.
Impossible d’accéder à mon compte pro Amazon :
Il est possible de rencontrer des problèmes de connexion tel que vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte pro, votre compte bloqué ou piraté ou vous avez oublié votre mot de passe.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien “ Mot de passe oublié ? ” sous les cases de saisi de vos coordonnées d’identification.
Puis, insérez votre e-mail ou votre numéro de téléphone et également le code de sécurité affiché. Par la suite, vous recevez votre nouveau mot de passe.
Pour les autres difficultés de connexion, veuillez patienter peut être le site en maintenance. Si le problème persiste, vous devez contacter le service client en consultant la rubrique “ Aide ”.
Application mobile :
Téléchargez l’application mobile de cette société sur votre Android ou iOS depuis Play Store ou App Store.
Puis, ouvrez votre compte pour votre entreprise en saisissant vos informations professionnelles et vos coordonnées bancaires. Ensuite, accédez à votre compte pour gérer vos commandes depuis votre téléphone ou votre tablette.
Supprimer compte Amazon professionnel :
Si vous venez de fermer votre entreprise ou vous avez changé votre stratégie de commercialisation de vos produits, fermez votre compte pro Amazon.
En effet, vous avez le droit de résilier votre espace professionnel quand vous voulez sans aucune condition ou obligation.
Cependant, la suppression de votre compte entraîne la perte de tous les commentaires, les historiques des commandes et de votre profil. Procédez alors comme suit :
- Connectez-vous à votre espace vendeur en ligne.
- Vous trouverez en bas de la page “ Aide ”, appuyez sur cette rubrique.
- Cliquez sur “ Nous contacter ” puis un autre clic sur “ Comment pouvons-nous vous aider ? ”.
- Dans ce cas, on vous demande de sélectionner un choix, veuillez cliquer sur “ Autre choix ”.
- Finalement, appuyez sur “ Modification sur votre compte ” ensuite sur “ Fermeture de mon compte ”.
Toutefois, avant de désinscrire de ce site, veuillez annuler votre abonnement Newsletters.
Pour ce faire, après votre accès à votre compte, consultez la rubrique “ Paramètres ” ensuite, cliquez sur “ E-mails d’information : vos préférences ” et sur “ Ne m’envoyez plus d’e-mails d’information ”.
Enfin, appuyez sur le bouton “ Enregistrer ”.
Contacter Amazon par mail, téléphone gratuit ou par courrier postal :
Appelez le service client en composant le numéro de téléphone gratuit et non surtaxé “ 08 00 94 77 15 ”. Le support client est à votre écoute 6h00 à minuit du Lundi au Samedi et de 10h00 jusqu’à 19h00 le dimanche.
Toutefois, pour éviter les heures d’attente, veuillez éviter d’appeler le SAV entre 10h00 et 11h00 et 17h00 à 19h00.
Remplissez le formulaire en ligne en consultant la rubrique “ Nous contacter ” ou entrer en contact direct avec un conseiller client avec la rubrique “ Chat ”.
Envoyez un courrier postal au siège social en France sur l’adresse suivante :
5, rue Plaetis
L 2 338 LUXEMBOURG.
Amazon Business avis :
Cette société de vente en ligne a lancé son service d’achat pour les entreprises pour faciliter les commandes en créant un compte business.
En effet, vous pouvez inscrire votre compte business en ligne gratuitement et bénéficier d’une multitude d’avantages.
Il suffit d’aller sur le site et de cliquer sur l’onglet “ Créez votre compte gratuit ”. Puis, saisissez votre nom, votre e-mail et composez votre mot de passe.
Enfin, confirmez la souscription de votre espace business en appuyant sur le bouton “ Créez votre compte pro Amazon Business ”.
Ainsi, vous profitez des fonctionnalités adaptées aux pro, une livraison en un jour ouvré et gratuite à partir de 25 euros d’achat, des prix attractifs, une panoplie des produits personnalisés et notamment un abonnement compte prime sur votre compte personnel.
