Créée à Lille en 2008,Tikamoon est une entreprise de vente en ligne des collections de meubles en bois. Elle propose à ses clients une étude personnalisée, des conseils et un accompagnement par des experts.
Elle accueille ses clients sur son portail web officiel https://www.tikamoon.com/ via un espace client sécurisé accessible à tout moment depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
Vous vous demandez comment créer votre propre compte ? Comment procéder pour accéder à votre espace pro ? Quelles sont les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client de l’enseigne ?
Comment accéder à mon espace pro Tikamoon ?
Pour se connecter à votre espace professionnel, il vous suffit de suivre la démarche suivante:
- Rendez-vous sur le site https://www.tikamoon.com/.
- Cliquez sur l’icône du bonhomme qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Saisissez votre adresse e-mail dans le champ approprié puis validez votre demande de connexion.
Ceci est une capture écran du site https://www.tikamoon.com/
- Entrez par la suite votre adresse email.
- Validez votre demande de connexion.
Vous êtes maintenant bien connecté à votre espace pro sécurisé. Vous avez la possibilité de bénéficier d’éventuels services avantageux à savoir:
- Gérer votre compte en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Passer vos commandes en ligne.
- Faire un retour d’un produit non conforme.
- Déposer une réclamation.
- Joindre un conseiller expert en cas de besoin.
Démarche de création de mon compte en ligne
S’il s’agit de votre première visite et vous souhaitez devenir client chez l’entreprise, il est nécessaire de créer votre propre compte. Pour ce faire, il vous suffit de procéder comme suit:
- Commencez par ouvrir le site officiel de l’entreprise via cette adresse: https://www.tikamoon.com/.
- Cliquez sur l’icône du bonhomme qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Saisissez votre adresse e-mail dans le champ approprié puis validez votre demande de connexion.
- Terminez les étapes de connexion.
Ceci est une capture écran du site https://www.tikamoon.com/
- Confirmez votre demande d’inscription en appuyant sur le bouton « Valider ».
C’est fait, le tour est joué, votre compte est bien créé. Vous pouvez y accéder à tout moment. Vous pouvez ainsi recevoir votre code de réduction ainsi que les promotions, les nouveautés et les ventes privées.
Contact service client
Pour obtenir plus de renseignements sur les offres et les promotions de l’entreprise, résoudre les difficultés techniques ou pour poser n’importe quelle autre question, n’hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne.
En effet, vous pouvez joindre un conseiller technique par téléphone en composant ce numéro: 0 805 69 69 02 si vous appelez depuis la France.
Un conseiller va vous répondre à votre demande du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h.
Si vous êtes à l’étranger, il vous suffit d’appeler ce numéro:+33 (0) 3 66 72 90 18.
Il est également possible de contacter Tikamoon par email en adressant votre demande à l’adresse électronique suivante :contact@tikamoon.com.
Le service d’aide est disponible sur internet via la rubrique de contact. Un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
Pour toute demande d’information, de réclamation ou de rétractation, vous pouvez écrire à l’enseigne par un courrier recommandé avec accusé à l’adresse postale suivante:
Tikamoon (Siège)
4, allée du Progrès
1er étage, Parc AREA
59320 Englos
France
Tikamoon est aussi présent sur les réseaux sociaux notamment Instagram, Facebook et Pinterest.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Tikamoon en commentaires ci-dessous.
