Mon Proxima mon compte : se connecter sur monproxima.fr

Mon Proxima se rejoint sur monproxima.fr, avec un identifiant et un mot de passe remis par le service qui suit la mesure. Il n’y a aucune application à télécharger.

L’essentiel avant d’aller plus loin :

• Adresse de connexion : monproxima.fr, qui mène directement à l’écran d’identification ;
• Identifiant et mot de passe remis par le service tutélaire ou le mandataire, jamais par le site lui-même ;
• Aucune application sur l’App Store ni sur le Google Play Store : la plateforme s’ajoute à l’écran d’accueil depuis le navigateur ;
• Deux noms voisins à ne pas confondre : Proxima, le logiciel du mandataire, et monProxima, l’espace de la personne protégée.

Gérer une tutelle ou une curatelle au quotidien, ce n’est pas simplement remplir des papiers.

C’est veiller aux intérêts d’un proche sous des obligations légales dont le juge contrôle l’exécution — et sans outil, la charge administrative pèse vite lourd.

C’est dans ce paysage que s’inscrit la plateforme Mon Proxima.

Son éditeur, Tutelle Au Quotidien, la présente comme l’application par laquelle la personne protégée consulte elle-même ses comptes, en complément du logiciel métier utilisé par son mandataire.

Reste à savoir qui peut s’y connecter, et ce que l’on y trouve.

Mon Proxima, qu’est-ce que c’est ?

C’est un espace en ligne rattaché à une mesure de protection — tutelle ou curatelle — auquel on accède par identifiant et mot de passe, sans rien installer.

Son éditeur la décrit comme une « application très simple à utiliser par le majeur protégé sur son smartphone, sa tablette ou son ordinateur », qui lui permet de « consulter le solde de ses comptes bancaires et les dernières opérations enregistrées » (Tutelle Au Quotidien).

Le manifeste servi par la plateforme la désigne d’ailleurs sous son nom complet, « monProxima – Tutelle Au Quotidien » — du nom de son éditeur, qui publie aussi le logiciel métier Proxima.

Deux produits portent un nom voisin, et la confusion est fréquente. Proxima est le logiciel métier des professionnels : proxima-tutelle.fr le décrit comme « dédié aux services tutélaires, MJPM individuels et préposés d’établissement » ; sa grille tarifaire prévoit d’ailleurs une formule « association tutélaire ». monProxima est la fenêtre ouverte côté personne protégée. Les tarifs, les comptes de gestion et la gestion documentaire relèvent du premier, pas du second.

⚠️ En revanche, aucun accès à la plateforme n’est décrit pour les tuteurs familiaux : les pages que l’éditeur leur consacre portent sur l’assurance et la formation, pas sur l’ouverture d’un compte. Si vous êtes tuteur d’un proche, la question se pose au service tutélaire ou au mandataire qui suit la mesure — pas en créant un compte de son côté.

✍️ Concrètement : le compte de gestion, l’inventaire et les courriers destinés au juge se préparent dans Proxima, côté mandataire — monProxima ne donne pas la main dessus.

À quoi sert concrètement cette plateforme ?

À deux choses différentes, selon le côté où l’on se trouve.

Côté mandataire, le logiciel Proxima tient le dossier de bout en bout. Son éditeur annonce les usages suivants :

• Rassembler toutes les informations personnelles et administratives liées à une personne protégée ;
• Suivre les revenus, dépenses, factures et mouvements bancaires ;
• Générer en quelques clics les comptes de gestion annuels exigés par les tribunaux ;
• Archiver numériquement les pièces justificatives ;
• Communiquer de manière sécurisée avec d’autres personnes impliquées dans la mesure de protection.

🧠 Côté personne protégée, monProxima n’ouvre pas cette gestion : l’application donne à voir le solde des comptes et les dernières opérations, ce qui suffit à savoir où l’on en est sans passer un appel.

Mon Proxima mon compte : accéder à votre espace personnel en quelques clics

Trois éléments suffisent : l’adresse, un identifiant et un mot de passe.

Il suffit d’ouvrir monproxima.fr : la racine du domaine redirige d’elle-même vers la page de connexion (monproxima.fr/login), dont l’écran affiche « Se connecter à mon espace ». Restent l’identifiant et le mot de passe à renseigner.

Au-delà de cet écran, rien n’est visible sans compte : l’intérieur du service n’est pas accessible publiquement et n’a donc pas été observé pour ce guide.

L’éditeur ne documente publiquement aucune autre fonction côté personne protégée.

📌 L’identifiant ne se demande pas à monproxima.fr : il vient du service tutélaire ou du mandataire qui suit la mesure. L’écran de connexion ne propose d’ailleurs aucun lien « mot de passe oublié » : en cas d’identifiants perdus, c’est le même service qu’il faut recontacter.

Faut-il télécharger une application Mon Proxima ?

Non. Ni l’App Store ni le Google Play Store ne référencent d’application Mon Proxima : les recherches « mon proxima », « monproxima » et « proxima tutelle » ne remontent aucune application de ce nom sur l’un ou l’autre magasin.

Ce qui existe est une application web progressive (PWA) : la plateforme sert un manifeste d’installation, ce qui permet de l’ajouter à l’écran d’accueil d’un téléphone directement depuis le navigateur.

🧭 En pratique : ouvrir monproxima.fr dans Chrome ou Safari, puis choisir « Ajouter à l’écran d’accueil ». L’icône obtenue se comporte ensuite comme celle d’une application installée, sans être passée par un magasin.

Fonctionnalités clés du logiciel Proxima

Ce sont celles du logiciel métier, pas de l’espace de consultation. L’éditeur les annonce ainsi — elles n’ont pas été testées ici :

• Automatisation des comptes de gestion : le compte rendu de gestion et l’état d’inventaire figurent parmi les fonctions listées par l’éditeur ;
• Archivage : l’éditeur annonce des données « hébergées dans des salles sécurisées en France » et une sauvegarde permanente comprise dans l’abonnement ;
• Rappel des échéances : l’éditeur annonce un logiciel qui « rappelle les échéances » et un contrôle du renouvellement des droits ;
• Multi-utilisateur : plusieurs personnes peuvent collaborer sur un même dossier avec des droits spécifiques.

🧩 Ces automatismes visent tous le même point : réduire la ressaisie sur des documents dont la forme est imposée par le juge.

Mon Proxima comparé aux autres outils de gestion

Le tableau ci-dessous situe l’ensemble Proxima/monProxima face aux méthodes qu’il remplace le plus souvent. Sauf mention contraire, la dernière colonne décrit le logiciel métier utilisé par le mandataire, pas l’espace de consultation. Ce n’est pas un banc d’essai : l’éditeur ne publie aucun comparatif chiffré, et chaque logiciel métier couvre un périmètre différent.

Fonctionnalité	Excel / Papier	Logiciel standard	Mon Proxima
Gestion multi-dossier	❌	✅	✅
Automatisation des rapports	❌	Partielle	✅
Interface intuitive	❌	Variable	✅
Archivage sécurisé	❌	✅	✅
Conformité RGPD	❌	✅	✅
Consultation par la personne protégée	❌	Non documenté	✅ via monProxima

Et côté sécurité ? Ce que l’éditeur annonce

Quatre engagements, tous déclaratifs : aucun n’a été vérifié ici.

Sur ce point, la plateforme met en avant :

• Un hébergement sécurisé en France ;
• Un accès chiffré et protégé par mot de passe ;
• Une gestion des droits par utilisateur ;
• La conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Ce sont des engagements affichés par l’éditeur, pas des contrôles menés ici. Sa déclaration RGPD, qui porte sur son site commercial, détaille de son côté le chiffrement des connexions, l’hébergement des données dans l’Union européenne et les durées de conservation.

Est-ce payant ? Qui peut l’utiliser ?

L’éditeur publie une grille tarifaire pour le logiciel métier Proxima, articulée en trois formules :

• MJPM individuel : 25 € par mois, auxquels s’ajoute un coût par mesure dégressif (de 2,00 € à 1,50 € selon le volume), plus 45 € de frais de mise en service — les deux premiers mois d’abonnement étant offerts dans le cadre des offres « parrainage » et « MJPM nouvellement nommé » ;
• MJPM préposé d’établissement : même base de 25 € par mois et même coût par mesure, avec 90 € de frais de mise en service ;
• Association tutélaire : facturation à la mesure, d’environ 1,16 € à 0,80 € par mesure et par mois selon le volume, sur devis personnalisé.

Un accès d’auto-formation gratuit existe également, limité à cinq dossiers et à une durée d’un à trois mois. Ces montants sont annoncés TTC, avec une facturation par tranche de 5 mesures ; des formations sont proposées séparément par l’éditeur.

⚠️ Aucun tarif — ni aucune gratuité — n’est publié pour un accès de tuteur familial à la plateforme. Mieux vaut donc faire confirmer les conditions d’accès avant de bâtir son organisation dessus.

FAQ express

Qui peut utiliser Mon Proxima ?

Le logiciel Proxima vise les services tutélaires, les MJPM individuels et les préposés d’établissement ; monProxima est décrit par l’éditeur comme l’application de la personne protégée. Pour un tuteur familial, aucun accès n’est décrit publiquement : il se demande au service qui suit la mesure.

Peut-on créer plusieurs dossiers ?

Côté professionnel, oui : Proxima est multi-dossier, et sa grille est justement facturée à la mesure. Côté monProxima, l’espace suit une personne protégée.

Existe-t-il une application Mon Proxima à télécharger ?

Non, aucune application n’est publiée sur l’App Store ni sur le Google Play Store. Le service s’utilise depuis monproxima.fr.

Est-ce que l’on peut y accéder depuis un smartphone ?

Oui, par le navigateur. La plateforme s’installe en raccourci sur l’écran d’accueil grâce à son manifeste d’application web, sans passer par un magasin.

Comment recevoir de l’aide ?

L’éditeur annonce un support utilisateur (guide d’utilisation, tutoriels vidéo) et publie un catalogue de formations ; le centre d’assistance lui-même n’est accessible qu’une fois abonné et connecté.

Conclusion

Un seul nom, deux outils : Proxima, où le mandataire tient le dossier, et monProxima, où la personne protégée regarde ses comptes.

Pour un professionnel, le tarif au moins est public, et l’éditeur annonce un compte de gestion produit sans ressaisie.

Pour un tuteur familial, la première question reste celle de l’accès : c’est au service tutélaire qui suit la mesure de dire si un compte peut être ouvert, et à quelles conditions.

L’adresse de connexion comme les conditions d’abonnement peuvent évoluer : mieux vaut les revérifier sur monproxima.fr et proxima-tutelle.fr avant de s’engager.

 

Un retour d’expérience sur cet espace ? Les commentaires sont ouverts.

Dernière mise à jour de cette page : 2 septembre 2026