Identicar est une assurance complémentaire automobile qui a pour mission de simplifier la vie des automobilistes au quotidien et leur permettre de rouler en toute sérénité.
Via son site internet, chaque membre aura la possibilité de créer son propre compte et de protéger son auto contre le vol.
Vous vous demandez comment créer votre propre compte Identicar? Quelles sont les étapes de connexion à votre espace client? Quelles sont les coordonnées de contact pour joindre le service client de l’enseigne?
Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour créer votre propre compte sur le portail www.espacepro.identicar.com et se connecter à votre espace client sans rencontrer des difficultés d’accès.
Quels sont les services proposés par le club Identicar ?
Grâce à votre espace membre Club Identicar, chaque membre aura la possibilité de bénéficier de plusieurs services et avantages en un seulement quelques clics à savoir:
- Gérer votre contrat en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Consulter vos garanties en ligne.
- Déclarer un sinistre en ligne.
- Régler vos cotisations en ligne.
- Bénéficier de vos avantages.
- Profiter des offres de votre concessionnaire.
- Bénéficier d’une assistance géolocalisée.
- ETC.
Créer un compte pro
Afin de bénéficier de services mentionnés ci-dessus, il vous suffit de suivre les étapes mentionnées ci-dessous:
- Commencez par ouvrir le site https://espacepro.identicar.com.
- Cliquez sur l’onglet « Souscrire au club » situé tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Un formulaire d’inscription se met à votre disposition, saisissez soigneusement toutes les informations demandées dans les champs prévus à cet effet.
Ceci est une capture écran du site https://espacepro.identicar.com
- Validez votre demande de création de votre compte.
Et voilà, le tour est joué, votre compte a été bien créé. Vous pouvez accéder à votre espace membre à tout moment.
Se connecter à mon espace pro Identicar
Pour accéder à votre pro, L’espace membre du Club Identicar est à votre disposition pour vous simplifier la vie au quotidien. En effet, pour vous connecter , il vous suffit de suivre la démarche suivante:
- Rendez-vous sur le site https://espacepro.identicar.com.
- Cliquez sur l’onglet « Espace Membre » situé tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Une interface de connexion se met à votre disposition, saisissez votre adresse e-mail ainsi que votre de passe dans les champs prévus à cet effet.
ceci est une capture écran du site https://espacepro.identicar.com
- Validez la connexion à votre compte.
Et voilà, c’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace membre. Vous pouvez ainsi gérer votre contrat en ligne, mettre à jour vos informations personnelles, suivre vos garanties en ligne et contacter un conseiller technique en cas de problème.
J’ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?
Si vous n’arrivez pas à accéder à votre espace membre, vérifiez vos identifiants. Si vous avez rendu compte que vous oublié ou perdu votre mot de passe, ne vous inquiétez pas. Il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié? » situé tout en bas de la page d’identification.
Saisissez votre adresse e-mail puis suivez les instructions demandées.
Vous allez recevoir dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe. Vous pouvez finalement vous connecter à votre compte en toute sécurité.
Si le problème de connexion persiste, vous devez contacter le service client de l’enseigne.
Application mobile
Identicar vous propose aussi une application mobile que vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre smartphone ou tablette depuis les boutiques en ligne Google Play et Apple Store.
Comment résilier mon contrat identicar ?
Si vous avez souscrit un contrat chez l’assurance identicar mais vous souhaitez le supprimer, c’est tout simple. Pour résilier votre compte, il vous suffit d’envoyer votre demande de résiliation par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante:
Club Identicar
144 av Roger Salengro
92372 CHAVILLE Cedex
La résiliation prend effet 30 jours après réception de votre notification.
Contact service client
Pour obtenir plus de renseignements sur les services de l’enseigne, résoudre un problème d’accès à votre compte ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter les équipes du service client qui restent mobilisées pour vous écouter, vous conseiller et répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais. En effet, divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit par téléphone, en ligne ou sur les réseaux sociaux.
Pour entrer en contact direct avec un conseiller, il vous suffit d’appeler ce numéro: 01 46 90 37 00.
Vous avez aussi la possibilité de contacter le service clientèle en ligne en vous rendant directement au site officiel de l’enseigne puis en appuyant sur la rubrique « Nous contacter« . Un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
Il est également possible de joindre le service clientèle de l’enseigne par voie postale en adressant votre demande à l’adresse postale suivante:
Club Identicar
144 Avenue Roger Salengro
92370 Chaville
France
Vous pouvez aussi suivre les publications sur la page Facebook.
N’hésitez pas à laisser vos avis sur le services identicar en commentaires. Vos avis nous intéressent 😉
