HSBC pro en France : les comptes transférés au CCF
HSBC pro n’existe plus sous ce nom pour la banque de détail et professionnelle en France. HSBC Continental Europe a cédé cette activité à CCF, et l’opération a été finalisée le 1er janvier 2024. Les comptes concernés ont été repris par CCF.
Si vous recherchez aujourd’hui votre ancien compte HSBC pro, vos services bancaires ou un interlocuteur, vous devez donc vous tourner vers CCF. Cette cession est confirmée par les pages officielles de HSBC sur la cession de sa banque de détail en France et du groupe CCF sur la finalisation de l’acquisition.
HSBC n’a toutefois pas disparu de France. Le groupe reste présent auprès des entreprises, notamment dans la banque de financement et de marchés, et continue de proposer des services à dimension internationale. Il faut donc distinguer l’ancienne offre HSBC pro transférée à CCF de l’activité actuelle de HSBC destinée aux entreprises.
HSBC pro existe-t-il encore en France ?
Non, pas sous la forme décrite autrefois dans cet article. L’offre de banque de détail et professionnelle de HSBC en France a été transférée à CCF le 1er janvier 2024.
Ce changement concerne les clients de l’ancien réseau français repris par CCF. Il ne signifie pas que toutes les activités de HSBC ont cessé en France. HSBC Continental Europe indique rester implanté dans le pays et se recentrer sur ses activités de banque de financement et de marchés pour les entreprises, ainsi que sur d’autres métiers spécialisés.
En pratique, le bon interlocuteur dépend donc de votre situation :
- pour un ancien compte HSBC pro repris lors de la cession, consultez CCF ;
- pour les services professionnels de détail proposés aujourd’hui par CCF, consultez la rubrique officielle CCF pour les professionnels ;
- pour une relation de banque d’entreprise HSBC, utilisez le site officiel HSBC Entreprises France.
Que sont devenus les comptes HSBC pro ?
Les comptes inclus dans le périmètre de la cession ont été repris par CCF. La marque, les outils et les modalités d’accès ne sont donc plus ceux que présentait l’ancien service HSBC pro.
Pour gérer un compte transféré, retrouver les services professionnels disponibles ou demander de l’aide, partez du site officiel de CCF. Les procédures d’accès peuvent évoluer et dépendent de votre équipement et de votre contrat. Cet article ne reproduit volontairement aucun parcours de connexion CCF : suivez uniquement les indications affichées par CCF ou communiquées directement par la banque.
Vérifiez toujours le nom de domaine avant de saisir un identifiant ou un code bancaire. Pour les services CCF, l’adresse officielle commence par ccf.fr. Ne réutilisez pas un ancien favori HSBC pro sans contrôler sa destination.
Ce que proposait l’ancienne offre HSBC pro
Avant la cession, HSBC pro désignait une offre bancaire destinée notamment aux entrepreneurs individuels et aux professions libérales. Elle permettait de consulter et de gérer des comptes à distance, d’effectuer certaines opérations bancaires et d’échanger avec un conseiller.
Les écrans reproduits ci-dessous appartiennent à l’ancienne interface HSBC. Ils sont conservés comme illustrations historiques et ne constituent pas un mode d’emploi actuel.
L’ancien site permettait de sélectionner un profil professionnel avant d’accéder aux informations relatives à l’offre.
Le parcours de souscription présenté lors de la publication initiale n’est plus valable. Une personne qui souhaite ouvrir aujourd’hui un compte professionnel auprès de CCF doit consulter les conditions et les démarches publiées par CCF, sans se fier aux anciennes étapes HSBC.
L’ancienne connexion à l’espace HSBC pro
L’espace HSBC pro permettait autrefois aux clients concernés de saisir leurs identifiants sur une interface dédiée. Cette capture ne correspond pas à l’espace client actuel de CCF.
Les anciens identifiants, codes secrets et favoris de connexion ne doivent pas être utilisés sur une page trouvée au hasard dans un moteur de recherche. En cas de doute sur l’accès à un compte repris, passez par le site officiel de CCF.
HSBC Secure Key dans l’ancien service
HSBC Secure Key servait à renforcer l’authentification sur les services en ligne de HSBC. L’ancien article présentait une version mobile et un boîtier électronique permettant de générer un code à usage unique.
Cette description est conservée à titre historique. Elle ne permet pas de déduire la méthode de connexion employée par CCF pour un compte transféré.
HSBC Advance appartenait à l’ancienne gamme
HSBC Advance figurait également dans la gamme présentée sur le site français de HSBC. L’offre associait alors des services bancaires courants et un accompagnement pouvant répondre à des besoins en France et à l’international.
Cette présentation ne doit plus être lue comme une offre HSBC pro disponible en France. Pour connaître les produits professionnels proposés à ce jour après le transfert, la référence est le site officiel de CCF.
HSBC reste présent pour la banque d’entreprise
Oui. HSBC conserve en France une activité distincte destinée aux entreprises et aux institutions, avec une dimension internationale. Cette activité n’est pas l’ancien service de banque de détail et professionnelle repris par CCF.
HSBCnet reste présenté par HSBC comme une plateforme permettant aux entreprises de consulter et de gérer des comptes HSBC, leurs flux et certaines opérations internationales. Les fonctionnalités actuelles sont détaillées sur la page officielle HSBCnet pour les entreprises.
Les captures suivantes montrent l’interface et le parcours décrits dans la version initiale de cet article. Elles ne garantissent pas que les écrans actuels soient identiques.
L’accès à HSBCnet dépend d’une relation bancaire d’entreprise et des habilitations accordées à l’utilisateur. Utilisez les instructions remises par HSBC ou par l’administrateur HSBCnet de votre organisation.
Ne confondez donc pas HSBCnet, destiné à la banque d’entreprise, avec l’ancien espace HSBC pro du réseau transféré à CCF.
Qui contacter pour un ancien compte HSBC pro ?
Pour un compte professionnel repris lors de la cession, adressez-vous à CCF depuis son site officiel. Vous y trouverez les offres et les canaux de contact destinés aux professionnels.
Pour une entreprise déjà cliente de HSBC Continental Europe ou intéressée par ses services internationaux, utilisez la rubrique de contact du site HSBC Entreprises France. Les anciennes coordonnées d’agences, de téléphone et de réseaux sociaux publiées dans cet article ont été retirées, car elles décrivaient le réseau antérieur à la cession et ne constituaient plus une orientation fiable.
L’adresse de connexion ou la procédure peut évoluer. Avant toute saisie de données bancaires, repartez du site officiel de l’établissement qui gère effectivement votre compte.
