Heetch pro inscription: Comment devenir un chauffeur pro?
Heetch est une entreprise française de VTC (Véhicule de transport avec chauffeur). Son application met en relation des conducteurs professionnels et des passagers qui recherchent un trajet.
Vous souhaitez devenir chauffeur Heetch ? Pour vous inscrire, vous devez disposer d’une carte VTC après avoir réussi l’examen VTC. Le parcours commence sur join.heetch.com.
Le métier consiste à recevoir des demandes de course dans l’application, à réaliser les trajets acceptés et à suivre son activité depuis son espace conducteur. Avant de commencer, votre profil et les documents de votre véhicule doivent être transmis puis validés.
Comment devenir chauffeur Heetch ?
Pour devenir chauffeur Heetch, réunissez d’abord les conditions nécessaires à l’activité de chauffeur VTC. La carte VTC est obligatoire : elle est obtenue après la réussite à l’examen VTC. Vous devez également choisir le statut qui correspond à votre situation et préparer les justificatifs demandés.
L’inscription s’effectue depuis un ordinateur ou un smartphone. Elle permet de créer votre profil de conducteur, de déclarer votre statut et d’ajouter le véhicule que vous utiliserez pour les courses.
Inscription chauffeur : le parcours à suivre
La démarche se déroule en ligne :
- Rendez-vous sur join.heetch.com.
- Commencez votre inscription et renseignez les informations demandées pour créer votre profil conducteur.
- Indiquez votre statut : auto-entrepreneur VTC, gérant VTC ou employé VTC.
- Complétez votre profil et transmettez les justificatifs correspondant à votre situation.
- Ajoutez votre véhicule et envoyez les documents nécessaires à sa validation.
- Vérifiez les informations saisies avant de confirmer votre demande.
- Attendez la validation des documents, effectuée sous 48 heures maximum.
Quels statuts permettent de s’inscrire ?
Trois statuts sont possibles :
- auto-entrepreneur VTC ;
- gérant VTC, pour une société inscrite au RCS ;
- employé VTC, rattaché à un gérant.
Le choix du statut détermine les documents à transmettre. Un gérant inscrit son entreprise et ses véhicules. Un employé crée son propre profil, puis le rattache à celui de son employeur.
Quelles conditions et quels documents réunir ?
Préparez vos justificatifs avant de commencer la démarche afin de compléter votre dossier sans interruption. Les pièces à fournir diffèrent selon que vous exercez comme auto-entrepreneur, gérant ou employé.
Documents de l’auto-entrepreneur ou du gérant
Pour un auto-entrepreneur ou un gérant VTC, le dossier comprend les justificatifs suivants :
- une pièce d’identité ;
- le permis de conduire, recto et verso ;
- une photo réelle du conducteur ;
- un RIB ;
- la carte VTC ;
- une preuve d’inscription au registre VTC ;
- la responsabilité civile professionnelle ;
- un justificatif d’entreprise, tel qu’un Kbis ou un numéro Siren.
Documents de l’employé VTC
L’employé prépare les documents qui permettent de vérifier son identité, son droit de conduire et son rattachement au gérant :
- une photo réelle du conducteur ;
- une pièce d’identité ;
- le permis de conduire, recto et verso ;
- la carte professionnelle VTC ;
- le code de parrainage communiqué par l’employeur.
Quels documents fournir pour ajouter un véhicule ?
Le véhicule doit également être ajouté au dossier. Fournissez les documents suivants :
- la carte grise ;
- le mémo du véhicule assuré ;
- l’attestation à titre onéreux ;
- une photo du véhicule de face, avec la plaque visible.
Pour un employé, les véhicules de l’entreprise sont enregistrés par le gérant. Le rattachement du profil salarié permet ensuite d’utiliser le véhicule concerné dans le cadre de l’activité.
Délai de validation des documents
Les documents fournis sont validés sous 48 heures maximum. Si le dossier est incomplet, complétez les pièces signalées dans le suivi de votre inscription. Pensez aussi à vérifier votre boîte de réception et vos courriers indésirables pendant cette période.
Comment utiliser le compte Heetch pro ?
Une fois le compte activé, l’application sert à recevoir et à gérer les courses. Le conducteur accède à son profil, passe en mode chauffeur et consulte les demandes de trajet disponibles.
- Ouvrez l’application et accédez à votre espace conducteur.
- Consultez votre profil et vérifiez que les informations utiles à votre activité sont présentes.
- Passez en mode chauffeur pour commencer à recevoir des propositions de trajet.
- Acceptez les courses que vous souhaitez effectuer et suivez leur déroulement dans l’application.
Les paiements liés aux courses apparaissent dans le suivi de l’activité. Lorsqu’un gérant emploie plusieurs conducteurs, il centralise les véhicules de l’entreprise ainsi que le suivi des virements associés à leurs courses.
Comment inscrire un employé ?
Un employé VTC doit être rattaché à un gérant. Chacun possède son propre profil, tandis que le gérant conserve la gestion des véhicules de l’entreprise.
- Le gérant crée son compte conducteur.
- L’employé effectue son inscription sur join.heetch.com avec le statut employé VTC.
- Le gérant communique son code de parrainage à l’employé.
- L’employé saisit ce code afin de rattacher son profil à celui de l’entreprise.
- Le gérant ajoute les véhicules utilisés par ses employés.
Le revenu d’un chauffeur est-il fixe ?
Non. Le revenu dépend du nombre de courses réalisées et de l’activité du conducteur. Il ne peut donc pas être présenté comme un salaire identique pour tous les chauffeurs. Le suivi des trajets et des paiements permet à chacun de contrôler son activité.
Problème de connexion
Si vous rencontrez un problème de connexion à votre compte Heetch pro, utilisez l’option de récupération proposée dans l’interface. Vérifiez les informations saisies et suivez les instructions affichées.
Si le problème persiste, consultez la page d’aide. Elle regroupe les réponses aux difficultés rencontrées pendant l’inscription ou lors de l’utilisation de l’espace conducteur.
Obtenir de l’aide
Pour toute question sur l’inscription chauffeur, les documents, le véhicule ou le compte conducteur, consultez le support officiel Heetch.
Avant d’envoyer une demande, rassemblez les informations utiles à son traitement :
- le numéro de téléphone utilisé pour l’inscription ;
- le statut choisi ;
- le document ou le véhicule concerné ;
- une description précise du problème rencontré.
L’adresse d’inscription ou la procédure peuvent évoluer. Fiez-vous aux indications affichées sur join.heetch.com et dans le support officiel.
