Novamut permet aux professionnels de santé de consulter leurs remboursements et de modifier leurs informations depuis leurs espaces pros.
En outre, il est possible de gérer leurs conventionnements en ligne. De plus, en cas de besoin, ils peuvent demander l’aide d’un conseiller client.
En effet, se connecter à votre compte pro vous facilite la gestion de tous vos produits assurance à tout moment.
Notre article sera donc votre guide de connexion à votre espace personnel Novamut pro.
Ceci est le logo de Novamut
Connectez-vous à votre compte Novamut pro
L’espace pro Novamut facilite l’interaction des inscrits avec la mutuelle tout comme en vous authentifiant à votre compte La Médicale.
Ainsi, les professionnels de santé n’ont plus besoin de se déplacer vers l’une des agences pour régler ses conventionnements ou vérifier ses remboursements.
En effet, les étapes de connexion sont les suivantes :
- Visitez le site www.novamut.fr/professionnels-de-sante.php.
Ceci est une capture d’écran du site www.novamut.fr/professionnels-de-sante.php
- Cliquez sur le menu “J’accède à mon espace professionnel”.
- Sur le formulaire de connexion qui apparait, saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
- Ensuite, appuyez sur le bouton “S’identifier”.
Vous avez oublié votre mot de passe ?
En cas de perte de votre code confidentiel, vous pouvez demander de le changer.
Pour ce faire, cliquez sur “Mot de passe perdu” situé à droite.
Par la suite, indiquez votre identifiant ainsi que votre adresse mail attachée à votre compte.
Soumettez la demande de modification en cliquant sur le bouton “Demande”.
Dans quelques instants, vous recevrez un mail contenant le lien de réinitialisation du code secret. Suivez les instructions afin d’enregistrer votre nouveau mot de passe.
Première connexion à votre espace Novamut pro
Les souscrits qui n’ont pas encore reçu leurs identifiants peuvent contacter le tiers payant pour les demander.
D’ailleurs, une ligne téléphonique est dédiée pour cet effet. Pour recevoir vos codes d’accès, composez donc le numéro suivant 03 83 17 78 96.
Ainsi, un conseiller client recevra votre demande et vous fournira la procédure à suivre.
Moyens de contact de la mutuelle
La mutuelle sera ravie de recevoir vos communications. C’est pourquoi la mutuelle met à votre disposition différents canaux de communication pour une meilleure interaction.
Vous pouvez joindre le service client Novamut par mail à travers l’adresse électronique suivante gestion.tierspayant(@)novamut.fr.
Encore, il est possible de transmettre vos demandes par écrit. Ceci est faisable en envoyant vos courriers à l’adresse postale suivante :
Mutuelle NOVAMUT
Service Tiers Payant
31-33 rue Christian Pfister
CS 80674
54063 NANCY Cedex
