Viamedis appartient au groupe Malakoff Médéric Prévoyance qui propose un service de Tiers payant.
Que vous êtes particulier, entreprise ou professionnel de santé, vous avez la possibilité d’accéder à votre compte en ligne pour effectuer une demande de prise en charge, consulter les demandes de remboursements, contacter le service client de ‘enseigne en cas d problème, etc.
Vous trouverez dans ce qui suit toutes les étapes nécessaires pour accéder à votre espace professionnel de santé sans rencontrer des difficultés d’accès.
Vous trouverez également toutes les coordonnées disponibles pour joindre le service client de l’enseigne.
Se connecter à mon espace professionnel de santé Viamedis
Pour accéder à votre espace client sécurisé, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:
- Rendez-vous sur le site viamedis.net.
- Cliquez sur l’onglet « Mon espace« .
- Appuyez par la suite sur l’option »Espace profesionnel de santé«
Ceci est une capture écran du site https://www.viasante.fr/
- Entrez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
Ceci est une capture écran du site https://www.viasante.fr/
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Connexion« .
C’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace professionnel.
J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?
Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe perdu ? » qui se trouve tout en bas de la page d’identification du site. Entrez par la suite votre adresse email puis suivez les instructions demandées. Vous recevrez dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.
Viamedis Contact et adresse
Pour obtenir plus de renseignements sur les services proposés, si vous avez rencontré des difficultés ou pour demander des remboursements en ligne, n’hésitez pas à contacter le service client Viamedis.
En effet, pour joindre un conseiller technique, il vous suffit d’appeler ce numéro: 0 825 076 076.
Vous pouvez aussi contacter un conseiller Viamedis via le formulaire de contact disponible sur le site. Remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
Des conseillers experts se chargeront de répondre et résoudre vos problèmes dans les plus brefs délais.
Vous pouvez aussi envoyez votre demande par e-mail à l’adresse électronique suivante: professionnel.sante(@)viamedis.fr.
Pour déposer une réclamation, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale
suivante:
Service Relation Professionnels de Santé
107-109 avenue Gabriel Péri – CS 80003
94172 Le Perreux Sur Marne Cedex
Pour conclure, n’hésitez pas à laisser vos avis sur les services Viamedis en commentaires ci-dessous.
