Transgourmet est une entreprise de distribution des produits alimentaires et d’hygiène aux professionnels de la restauration et de la boulangerie-pâtisserie.
Sur son portail web officiel https://www.transgourmet.fr/, ce grossiste alimentaire des professionnels de la restauration et de la boulangerie-pâtisserie accueille ses clients via un espace client sécurisé pour gérer leurs commandes et factures en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
Vous trouverez dans ce qui suit toutes les instructions nécessaires pour accéder à votre espace client Transgourmet sans rencontrer des difficultés d’accès.
Vous trouverez également tous les moyens de contact disponibles pour joindre le service client de l’entreprise.
Démarche d’accès à mon espace client Transgourmet
L’accès à votre espace client est totalement gratuit et sécurisé. En effet, pour se connecter à votre espace personnel, il vous suffit de suivre les étapes d’identification suivantes:
- Commencez tout d’abord par ouvrir le site https://www.transgourmet.fr/.
- Cliquez sur l’onglet « Mon espace perso » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Une interface de connexion va s’afficher, entrez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
Ceci est une capture écran du site https://www.transgourmet.fr/
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « S’identifier« .
Et voilà, c’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre compte. Vous pouvez ainsi bénéficier d’éventuels services avantageux à savoir:
- Gérer votre compte en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Consulter vos factures et vos commandes en ligne.
- Avoir une vision complète de votre activité avec Transgourmet.
- Retrouver toutes vos commandes (télévente, commercial, internet…).
- Retrouver les services et abonnements Transgourmet Solutions auxquels vous avez adhéré.
- Accéder à votre solde.
- Joindre un conseiller en cas de besoin.
J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?
Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace client ? Vous avez rendu compte que vous avez oublié ou perdu votre mot de passe ? Pas de panique, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? » qui se trouve tout en bas de la page de login. Saisissez votre identifiant puis suivez les instructions demandées puis récupérer votre mot de passe.
Vous recevrez dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe.
Si le problème de connexion persiste toujours, vous devez contacter le service client de l’enseigne.
S’inscrire à mon compte en ligne
S’il s’agit de votre première visite, il est nécessaire de créer votre propre compte et devenir client auprès de l’entreprise. Pour cela, pour ouvrir votre compte gratuitement, il vous suffit de procéder comme suit:
- Rendez-vous sur le site https://www.transgourmet.fr/.
- Cliquez sur l’onglet « Mon espace perso » en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Cliquez sur « Devenez client » qui se trouve tout en bas du site.
- Vous serez automatiquement redirigé vers une interface d’inscription, saisissez toutes les informations demandées dans les champs appropriés.
Ceci est une capture écran du site https://www.transgourmet.fr/
- Validez votre demande d’inscription en appuyant sur le bouton « Créer mon compte« .
Transgourmet contact et adresse
Pour obtenir plus de renseignements sur les services proposés, si vous avez rencontré des difficultés d’accès à votre compte ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne. En effet, divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier postal.
Par ailleurs, si vous souhaitez joindre un conseiller par téléphone, il vous suffit de composer ce numéro: 0 811 65 65 88 (prix d’un appel local).
Pour toute commande, devis et demandes d’informations, vous pouvez également joindre le service client transgourmet fruits et légumes via ce numéro de téléphone: 0 826 96 91 15 (0,15€/min + prix d’un appel local).
Le service clientèle de l’entreprise est disponible aussi sur internet via la rubrique « Contact » située tout en haut à droite de la page d’accueil du site. Une fois sur la page de contact, un formulaire de contact se met à votre disposition, remplissez-le soigneusement avec tous les champs demandés puis envoyez votre demande au service concerné.
Des experts se chargeront de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Vous pouvez aussi consulter la foire aux questions (FAQ) disponible sur le site. Vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.
Pour déposer une réclamation ou pour toute remarque d’insatisfaction, vous pouvez adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’entreprise à l’adresse postale suivante:
Adresse
17 rue de la Ferme de la Tour
94460 Valenton
France
N’hésitez pas finalement à laisser vos avis sur les services et les offres de ce grossiste alimentaire des professionnels de la restauration et de la boulangerie-pâtisserie en commentaires ci-dessous.
