BNP Paribas est la plus grande banque française présente dans 74 pays. Grâce à la variété de son offre, elle a su gagné la confiance auprès de ses clients particuliers et professionnels.
BNP Pro est l’un de ses services dédiés aux professionnels et entreprises qui leur permet de bénéficier d’une large gamme de produits et services bancaires personnalisés : épargne, bourse, crédit, assurances…
Nous vous présentons dans ce qui suit tous les détails relatifs à ce service. Quelles démarches à suivre pour devenir un client pro? Comment accéder à vos comptes professionnels en ligne ? Comment bénéficier du service bnp pro net ? Quels sont les moyens disponibles pour joindre son service client ?
Devenir client pro: inscription en ligne
Pour bénéficier de la diversité des offres et services bancaires proposés par cette banque, vous devez tout d’abord vous inscrire et devenir un client BNP professionnel. Pour celà, nous vous invitons de suivre les étapes citées ci dessous:
- Commencez par ouvrir le site officiel de la banque via l’adresse suivante: www.mabanquepro.bnpparibas
- Cliquez sur l’onglet en haut à droite « Devenir client »
- Choisissez l’option « Devenir client professionnel chez BNP Paribas » comme vous montre la photo ci dessous:
- Vous allez être redirigé automatiquement vers un formulaire d’inscription
- Vous devez le remplir soigneusement avec toutes vos informations personnelles en mentionnant le produit que vous souhaitez souscrire.
- Comme 2ème étape de votre inscription, vous devez compléter la partie de prise de rendez-vous en fixant la date et l’horaire, en remplissant les 3 choix mis à votre disposition.
- Confirmez vos informations personnelles en cliquant sur « Valider »
- Un message de confirmation apparaîtera sur votre écran comme vous montre la photo ci-dessous:
- Un conseiller client vous contactera dans les plus brefs délais pour confirmer votre rendez-vous.
NB: Pou consulter les tarifs BNP Professionnel, vous pouvez accéder accéder à la page www. mabanquepro.bnpparibas/fr/notre-offre-pro/tarifs-et-conditions-bnp-paribas et télécharger les conditions et la grille tarifaire des différentes solutions bancaires pour les professionnels.
BNP pro net
Il s’agit d’ un service en ligne qui vous offre la possibilité d’accéder à vos comptes bnp pro en ligne sans avoir à vous déplacer et perdre le temps à attendre en agence.
Depuis votre ordinateur, Smartphone ou tablette, 7j/7j et 24h/24h, vous pouvez gérer votre compte à distance et bénéficier de plusieurs avantages à savoir :
- Consulter vos contrats et vos relevés bancaires en ligne
- Effectuer vos virements bancaires en toute sécurité depuis la France ou vers l’étranger
- Demander vos chéquiers ainsi que vos RIB
- Signaler vos oppositions sur les différents moyens de paiements : carte, chéquier…
- Suivre les cours de bourse en temps réel et passer vos ordres en ligne
- Se mettre en contact avec un conseiller client.
Identification mon compte
Trouvez ci dessous les différentes étapes à suivre pour s’identifier à votre espace client pro:
- Commencez par ouvrir le site officiel de la banque en s’assurant de la version sécurisée en https://
- Cliquez sur l’onglet en haut à droite « Accéder à mes comptes »
- Vous allez être redirigé vers un espace d’identification bnp
- Saisissez votre numéro client ainsi que votre code secret en utilisant le clavier visuel.
- Confirmez votre identité en cliquant sur « Accéder à mes comptes »
- Vous serez alors connecté à votre compte bancaire en ligne, et vous pouvez ainsi bénéficier de différents services bancaires à distance: virement, demander un crédit, demander un chéquier, consulter mon compte en temps réel, contacter un conseiller client…
Remarque: Pour une meilleure accessibilité à votre compte, vous pouvez accéder directement à l’adresse suivante: mabanquepro.bnpparibas/fr/espace-pro/accessible. Vous bénéficier ainsi d’un accompagnement vocal et d’une grille de connexion plus agrandie.
Code secret oublié
Lors de la connexion à votre espace client pro en ligne, vous avez rendu compte que vous avez oublié votre code d’accès. Pour celà il vous suffit de cliquer sur le lien qui figure au niveau de la page d’authetification « Code sercret oublié, effectuer une nouvelle demande »
Automatiquement, vous allez être redirigé vers un petit formulaire de réinitialisation de votre mot de passe comme vous montre la photo ci dessous:
Bnp net evolution/ Entreprise
BNP Net Evolution est un service bancaire en ligne qui vous permet de gérer vos comptes en tant que professionnels. En effet, c’est une solution bancaire qui s’adresse spécialement aux entrepreneurs et aux professionnels qui souhaitent élargir leurs fonctionnalités en effectuant des virement à l’étranger…
En souscrivant au service Evolution, vous pouvez bénéficier de plusieurs avantages à savoir :
- Effectuer les différentes opérations de paiements des salaires, le règlement des fournisseurs, les virements sur votre compte d’épargne etc…
- Régler le paiement des fournisseurs à l’étranger
- Effectuer des virements ponctuels différés
- Gagner plus de temps
- Une solution simple et sécurisée et un accompagnement personnalisé
- Des commissions et des traitements plus réduits
Remarque: Vous pouvez souscrire à ce type de service en prenant un rendez-vous avec votre conseiller client. En effet, vous pouvez cliquez directement sur le bouton « Prendre un rendez-vous » et remplissez le formulaire de contact mis à votre disposition pour confirmation.
Application mobile
Grâce à l’appli mobile « Mes comptes BNP Paribas », vous pouvez accéder à vos comptes bancaires où que vous soyez depuis votre Smartphone et tablette.
L’application est téléchargeable gratuitement depuis les boutiques APP Store, Google Play et Windows Phone.
Contacter le service client
Vous avez besoin de plus d’informations sur votre contrat ainsi que les services et produits bancaires proposés par cette banque, vous n’avez qu’à joindre le service client.
Numéro téléphone BNP pro
Vous pouvez joindre un conseiller client en composant le numéro non surtaxé 0 820 820 007 du Lundi au Vendredi de 9h à 18h et le Samedi de 9h à 17h30. Ci dessous une figure vous montrant les périodes de la journée les plus recommandées pour contacter le service client.
Vous pouvez ainsi contacter :
- Le service opposition carte : en composant le 0 820 820 002 (24h/24h et 7j/7j)
- Le service opposition prélèvement et chèque: en appelant le 0 820 820 001 (Du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés))
Service réclamation
Vous avez la possibilité d’accéder directement au service réclamation en accédant à la rubrique « Contact » et puis « Réclamation » et remplissant le formulaire de contact mis à votre disposition en signalant votre problème.
Contact Bnp pro par email
Vous pouvez envoyer vos emails via le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Contact » sur le site.
Sinon vous avez la possibilité de suivre les actualités de la banque en temps réel en s’abonnant à ses pages sur les réseaux sociaux à savoir: Twitter, Facebook, Messenger.
Adresse postale
- En accédant à la rubrique « Trouver une agence », vous pouvez mentionner l’adresse, la ville ou le code postale pour trouver l’agence la plus proche de chez vous.
Ci-dessous des adresses de quelques agences à savoir :
Agence ANNEMASSE
10 RUE DU CAPITAINE CHARLES DUPRAZ
74100 ANNEMASSE
Agence LILLE VICTOR HUGO
332 RUE SOLFERINO
59000 LILLE
Agence PARIS COURCELLES 17E
2 BOULEVARD DE COURCELLES
75017 PARIS 17
Vous pouvez laisser en commentaires vos avis sur BNP Pro.
Aucun commentaire