Audiens pro employeur: Guide de connexion à mon espace personnel

Audiens est un groupe de protection sociale dédié au monde de la culture, de la communication et des médias. 

Que vous soyez particulier, professionnel ou entreprise, via son site internet www.audiens.org, vous avez la possibilité de créer votre espace personnel sécurisé et bénéficier de différents services proposés par la mutuelle.

Vous vous demandez comment créer un compte Audiens? Comment procéder pour se connecter à votre espace personnel sécurisé? Comment contacter le service client de la mutuelle? Quels sont les moyens de contact disponibles pour joindre le service client Audiens?

Vous trouverez dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour créer votre espace employeur pro, se connecter à votre espace professionnel sécurisé. Découvrez également toutes les coordonnées de contact pour joindre le service client de l’enseigne. 

www.audiens.org: Mon compte en ligne

Le groupe audiens vous permet, via votre espace sécurisé, de gérer votre entreprise et vos salariés. Il vous propose également divers services avantageux à savoir:

1. Consulter les informations d’indemnités journalières de vos salariés.
2. Gérer les congés payés de vos salariés.
3. Affiliez et radiez vos salariés
4. Consultez et payez vos cotisations
5. Consultez les informations liées à votre contrat (taux de cotisation, appel de cotisation et indemnités journalières de vos salariés)
6. Téléchargez vos attestations de cotisations.
7. Gérez les congés payés de vos salariés artistes et techniciens du spectacle.
8. Effectuez vos déclarations en ligne.
9. Effectuez vos paiements en ligne
10. ETC.

Comment accéder à votre espace sécurisé?

Pour se connecter à votre espace pro, il vous suffit de suivre mes étapes mentionnées ci dessous:

• Commencez par ouvrir le site www.audiens.org.
• Cliquez sur l’onglet « Vous êtes un employeur« .

• Appuyez par la suite sur « Espace AGEPRO Audiens« .

• Une interface de connexion se met à votre disposition, saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe.

Capture écran du site

• Validez la connexion à votre compte.

Et voilà, c’est fait, vous êtes maintenant bien connecté à votre espace sécurisé.

J’ai oublié mon mot de passe? Que dois-je faire?

Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte? Vous avez rendu que vous avez oublié ou perdu votre mot de passe? Ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié? » situé tout en bas de la page d’authentification du site.

Saisissez votre adresse email puis suivez les instructions demandées.

Vous recevrez dans quelques instants un lien de récupération de votre mot de passe. Vous pouvez finalement vus connecter à nouveau à votre compte.

Si le problème de connexion persiste, vous devez contacter le service client du site.

Application mobile

Audiens vous propose aussi une application mobile que vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre smartphone ou tablette depuis les boutiques en ligne Google Play et Apple Store. Une fois l’application a été bien installée, vous pouvez:

L’application s’adresse aux entreprises, aux délégants et aux gestionnaires.

• Effectuer vos déclarations en ligne.
• Télécharger votre attestation CMB.
• Effectuez vos paiements en ligne.

Comment contacter le service client Audiens?

Si voulez obtenir plus de renseignements sur la mutuelle, si vous avez rencontré un problème d’accès à votre espace client ou pour poser une question d’ordre général, n’hésitez pas à joindre le service client de la mutuelle qui met à votre disposition divers moyens de contact que ce soit par téléphone, email, en ligne ou par courrier postal. Il vous suffit de choisir la bonne démarche qui vous convient le mieux.

Numéro de téléphone disponible

Pour entrer en contact direct avec un conseiller technique, vous pouvez appeler le service client de la mutuelle en composant le numéro de téléphone suivant:+33 1 73 17 30 00.

Si vous souhaitez contacter le service de retraite, il vous suffit de composer ce numéro: 01 73 17 37 59.

Pour le suivi de vos remboursements des frais de santé, vous n’avez qu’à composer ce numéro: 08 20 21 10 10.

Pour joindre le service d’accompagnement solidaire et social, vous pouvez appeler ce numéro: 08 00 94 00 75.

Contacter Audiens mutuelle en ligne

Vous avez aussi l’opportunité de contacter le service clientèle de la mutuelle sur internet. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur le site www.audiens.org, cliquer sur l’onglet “Contact”. Un formulaire de contact se met à votre disposition, saisissez toutes les informations demandées puis envoyez votre demande au service concerné. 

Vous avez également la possibilité de consulter la foire aux questions (FAQ) disponible sur le site. Vous y trouverez une liste de questions le plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos interrogations.

Ecrire au siège social de l’enseigne

Si vous n’arrivez pas un réponses à toutes vos demandes via les moyens de contact situés ci dessus, vous pouvez envoyer votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la mutuelle à l’adresse postale suivante:

74 Rue Jean Bleuzen

92170 Vanves

France

Suivre Audiens  les réseaux sociaux 

Pour être au courant de l’actualité et les nouveautés de la mutuelle, vous avez la possibilité de suivre la mutuelle sur les réseaux sociaux notamment Facebook, Twitter, Instagram, etc.

N’hésitez pas à laisser vos avis sur les services de la mutuelle Audiens en commentaires.