Filiale du groupe Orange Business, Almerys est en premier lieu un opérateur tiers-payant qui travaille au profit des assurances complémentaires, les mutuelles et également les courtiers en France. En second lieu, cet organisme propose des services axés sur la gestion des prestations et des transactions digitales et destinés aux professionnels.
S’appuyant sur des services de proximité, cette société vous présente son nouveau site web “ www.be-almerys.com ” remplaçant ainsi l’ancien site “ www.almerys.com ”.
En outre, pour chaque profil, cet organisme a mis en place un espace dédié à savoir espace client, espace professionnel de santé et notamment espace organismes assurance. Ces espaces sont conçus pour consulter les remboursements, les conventions ainsi que les prises en charge.
Ainsi, nous mettons l’accès dans notre guide d’aide sur la démarche de création d’un compte pro en ligne, l’accès à votre espace client et les coordonnées de contact du service client.
www.almerys.com créer un compte pro :
L’inscription en ligne auprès de cette société n’est pas faisable. En effet, pour créer votre compte pro, vous n’avez qu’à vous adresser à l’agence la plus proche de chez-vous. Puis, demandez au conseiller client de vous ouvrir un compte. Vous obtenez ainsi votre identifiant et vos codes d’accès.
A noter qu’il ne s’agit pas d’une mutuelle mais plutôt un organisme intermédiaire entre les professionnels de santé et les assurés. Ainsi, tous les espaces clients conçus sont dédiés exclusivement aux professionnels de santé et aux organismes d’assurances.
Pour en savoir plus, veuillez consulter ce lien almerys mon compte.
Accéder à Almerys espace pro :
Cette société facilite les opérations courantes à ses clients professionnels et elle a conçu pour eux un espace professionnel dédié. Cet espace pro est sécurisé, accessible à tout moment et facile à gérer.
Accès à espace professionnel de santé :
Pour consulter les tiers-payant en temps réel, suivre vos facturations et vos remboursements, s’informer sur les offres proposées, il faut se connecter à l’espace professionnel de santé. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Rendez-vous sur le site officiel supra mentionné.
- Cliquez sur la rubrique “ Espace professionnel de santé ”.
- Vous avez ainsi le choix entre deux rubriques “ Service en ligne ” et “ Effectuer une demande de prise en charge ”.
- En fait, pour accéder et gérer votre compte en ligne, cliquez sur “ Service en ligne ”.
- Insérez votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton “ Connexion ” pour valider l’accès à votre espace pro.
Ainsi, vous êtes connecté à votre espace sécurisé.
De même, pour effectuer une demande de prise en charge, optez pour la deuxième rubrique. Puis, saisissez vos codes d’identification.
A noter que vous pouvez accéder directement à la page d’authentification depuis cet URL “ https://www.be-almerys.com/espace-professionnels-de-santé ”.
Connexion à l’espace organismes d’assurance :
Pour accéder à l’espace pro en ligne, allez tout d’abord sur le site officiel de cette société. Puis, consultez la rubrique “ Espace organismes d’assurance ”.
Vous trouverez ainsi 3 rubriques “ Aglae ”, “ Service en ligne ” et “ Solvabilité II ”.
Pour consulter vos opérations courantes à distance, cliquez sur “ Service en ligne ”. Ensuite, saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
Alors que, pour accéder à l’application de gestion en ligne des anomalies et des évolutions, appuyez sur la rubrique “ Aglae ” et tapez vos codes d’accès.
En ce qui concerne l’onglet “ Solvabilité II ”, elle est dédiée à la signature électronique des contrats.
Almerys contact :
Le service client de cet organisme est très réactif à toutes vos réclamations, vos demandes d’informations ou vos problèmes de connexion rencontrés via divers canaux de communication.
En effet, si vous avez oublié votre mot de passe ou votre identifiant, appelez le numéro de téléphone “ 0825 826 214 ” pour récupérer votre nouveau code d’accès.
Pour envoyer des pièces justificatives ou des documents, composez ce numéro de fax “ 825 826 196 ”.
De même, vous pouvez envoyer vos documents ou déposer une réclamation par mail. Pour cela, consultez la rubrique “ Contactez-nous ” depuis la page d’accueil du portail web.
Vous serez ainsi redirigé vers votre boîte de réception. Vous n’avez qu’à saisir votre message.
De plus, cet organisme est disponible aussi sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter.
Cependant, si votre problème n’a pas été résolu, adressez un courrier postal au siège social à l’adresse ci-dessous :
Service professionnel de santé
46, Rue du Ressort
63967 CLERMONT-FERRAND Cedex 9.
