AG2R La Mondiale espace entreprise : connexion et gestion
En bref
L'espace entreprise AG2R La Mondiale est accessible sur ag2rlamondiale.fr rubrique « Mon espace > Entreprise ». Identifiant : le numéro reçu à la souscription. Vous gérez l'affiliation des salariés, les déclarations d'arrêts et vos documents de prévoyance. Mot de passe oublié : lien de réinitialisation sur la page de connexion.
AG2R La Mondiale est l'un des premiers groupes de protection sociale en France, issu du rapprochement de plusieurs institutions paritaires. Il accompagne les entreprises de toutes tailles dans la mise en place et la gestion de leurs contrats collectifs de complémentaire santé, prévoyance, épargne retraite et dépendance. L'espace entreprise AG2R La Mondiale, accessible sur ag2rlamondiale.fr, est le portail dédié aux employeurs et aux gestionnaires RH : il centralise la gestion des affiliations et radiations de salariés, les déclarations d'arrêts de travail, le suivi des cotisations, la consultation des garanties et les échanges sécurisés avec les équipes AG2R La Mondiale. Certains contrats collectifs AG2R La Mondiale relèvent d'une convention collective imposant une couverture minimale obligatoire pour les salariés du secteur. L'accès à l'espace entreprise est réservé aux employeurs titulaires d'au moins un contrat actif. La gestion se fait exclusivement via navigateur web, sans application mobile dédiée à la fonction entreprise.
Se connecter à mon espace AG2R La Mondiale
La connexion à l'espace entreprise AG2R La Mondiale s'effectue depuis ag2rlamondiale.fr avec l'identifiant reçu à l'ouverture de votre contrat collectif.
- Rendez-vous sur ag2rlamondiale.fr et cliquez sur « Mon espace » en haut à droite.
- Choisissez le profil « Entreprise » dans le menu déroulant.
- Saisissez votre identifiant entreprise (numéro de contrat ou identifiant client AG2R La Mondiale) et votre mot de passe.
- Si la double authentification est activée, entrez le code reçu par e-mail ou SMS.
- Votre tableau de bord s'affiche : contrats actifs, liste des affiliés et alertes en attente.
Gardez votre identifiant à portée : il figure sur votre contrat d'adhésion, vos appels de cotisation et vos courriers AG2R La Mondiale.
Sécurité
AG2R La Mondiale ne vous demandera jamais votre mot de passe par téléphone, e-mail ou SMS non sollicité. Saisissez toujours ag2rlamondiale.fr vous-même dans la barre d'adresse de votre navigateur. En cas de message suspect imitant AG2R La Mondiale, contactez votre conseiller directement au numéro indiqué sur votre contrat.
Première connexion : activer votre espace entreprise
À la souscription d'un contrat collectif AG2R La Mondiale, un e-mail d'activation vous est envoyé à l'adresse du référent RH déclarée. Ce lien est valable 48 à 72 heures.
- Ouvrez l'e-mail d'activation reçu d'AG2R La Mondiale et cliquez sur le lien fourni.
- Définissez un mot de passe sécurisé (au moins 8 caractères, majuscule, chiffre, caractère spécial).
- Validez pour activer votre espace.
- Connectez-vous avec votre identifiant et le mot de passe que vous venez de créer.
Si le lien a expiré ou si vous n'avez pas reçu l'e-mail (vérifiez les courriers indésirables), cliquez sur « Première connexion » ou « Identifiant oublié » sur la page de connexion et renseignez l'e-mail déclaré à la souscription. Vous pouvez aussi contacter votre interlocuteur AG2R La Mondiale.
Problèmes de connexion
Mot de passe oublié
Sur la page de connexion d'ag2rlamondiale.fr, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Renseignez votre identifiant entreprise et l'adresse e-mail du référent. Vous recevez un lien de réinitialisation valable 24 heures. Vérifiez vos courriers indésirables si vous ne recevez rien sous 5 minutes.
Identifiant non reconnu
Votre identifiant AG2R La Mondiale est distinct de votre SIRET. Il figure sur votre contrat d'adhésion et vos appels de cotisation. Si vous ne le retrouvez pas, utilisez la procédure « Identifiant oublié » sur la page de connexion ou contactez le service entreprise par téléphone.
Compte bloqué
Après plusieurs tentatives de connexion incorrectes, votre accès est temporairement suspendu. Attendez 30 minutes puis réinitialisez votre mot de passe, ou contactez le service entreprise AG2R La Mondiale pour un déverrouillage immédiat.
Que faire depuis mon espace AG2R La Mondiale
Une fois connecté à votre espace entreprise, vous disposez d'une vue centralisée sur l'ensemble de vos contrats collectifs et pouvez réaliser toutes vos démarches RH courantes sans contacter un conseiller :
- Affilier un nouveau salarié : renseigner son identité, sa date d'entrée, son régime (cadre/non-cadre) et ses éventuels ayants droit, conformément à votre convention collective
- Radier un salarié : déclarer son départ avec la date exacte et le motif — la portabilité des droits (loi Évin) est automatiquement proposée
- Déclarer des arrêts de travail : arrêts maladie, accidents du travail, congés maternité/paternité, dans les délais contractuels
- Consulter et télécharger vos documents : attestations de couverture à remettre aux salariés, appels de cotisation, bordereaux de paiement, relevés annuels de cotisations
- Suivre vos cotisations : vérifier les montants réglés et les éventuels écarts
- Accéder à la messagerie sécurisée : échanger avec votre conseiller AG2R La Mondiale en gardant un historique traçable des échanges
- Gérer les garanties : consulter le détail des couvertures par catégorie de personnel et demander une modification de contrat
Pour découvrir les obligations légales en matière de mutuelle d'entreprise et comprendre les règles de portabilité, consultez notre guide Malakoff Humanis espace entreprise : connexion et gestion.
Questions fréquentes
Comment me connecter à l’espace entreprise AG2R La Mondiale ?
Rendez-vous sur ag2rlamondiale.fr, cliquez sur « Mon espace » et sélectionnez le profil « Entreprise ». Saisissez votre identifiant (numéro de contrat ou identifiant attribué à la souscription) et votre mot de passe. En cas de double authentification activée, validez via le code reçu par e-mail. Votre tableau de bord affiche l'ensemble de vos contrats collectifs de santé, prévoyance et retraite.
Comment créer mon accès à l’espace entreprise AG2R La Mondiale ?
À la souscription d'un contrat collectif, AG2R La Mondiale vous adresse un e-mail avec un lien d'activation valable 48 à 72 heures. Cliquez sur ce lien, définissez votre mot de passe et activez votre espace. Si le lien a expiré ou si vous n'avez pas reçu l'e-mail, contactez votre conseiller AG2R La Mondiale ou utilisez le formulaire disponible sur ag2rlamondiale.fr rubrique « Nous contacter ».
Comment affilier ou radier un salarié dans l’espace AG2R La Mondiale ?
Dans votre espace entreprise, accédez à la rubrique « Gestion des salariés ». Pour affilier, renseignez les coordonnées, la date d'entrée et le régime applicable. Pour radier, sélectionnez le salarié et indiquez la date de sortie et le motif. Les modifications sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées. Le salarié sortant peut bénéficier de la portabilité de ses droits pendant 12 mois maximum (loi Évin).
Comment déclarer un arrêt de travail sur l’espace AG2R La Mondiale ?
Depuis votre espace entreprise sur ag2rlamondiale.fr, rendez-vous dans « Déclarations » puis « Arrêt de travail ». Sélectionnez le salarié concerné, renseignez les dates, le motif (maladie, accident du travail, maternité…) et téléversez le volet 3 de l'avis d'arrêt si requis. Déclarez dans les délais prévus par votre contrat — généralement dans les 10 jours — pour ne pas retarder le versement des indemnités complémentaires.
Comment contacter le service entreprise AG2R La Mondiale ?
AG2R La Mondiale propose plusieurs canaux dédiés aux entreprises : messagerie sécurisée depuis votre espace client (rubrique « Mes messages »), téléphone via le numéro de votre conseiller attitré (indiqué sur votre contrat), ou formulaire de contact sur ag2rlamondiale.fr. Pour les urgences (blocage de compte, opposition), un numéro d'assistance est disponible 24h/24. Les conseillers entreprise sont joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Pour comprendre l’ensemble des règles applicables à l’employeur, consultez notre guide Mutuelle entreprise obligatoire : guide pour l’employeur.
