OZONE, fournisseur d’accès Internet français et créateur de connexion pour tous, met à la disposition de ses clients professionnels un espace client pro accessible depuis son site : https://moncompte.ozonepro.net.
En effet, l’accès à Ozone pro mon compte est gratuit et sécurisé depuis un ordinateur ou un appareil mobile et permet de bénéficier de plusieurs services et avantages en ligne.
Ainsi, je peux consulter mon contrat , suivre mes consommations, visualiser mes factures et gérer mes informations personnelles ainsi que mes adresses webmail à tout moment et de n’importe où.
Dans ce tuto, vous trouverez les étapes à suivre pour votre première connexion à votre espace personnel sur www.ozonepro.net, comment résoudre vos problèmes d’accès et les coordonnées de contact du Service client.
https.moncompte.ozonepro.net: Première connexion à mon espace client Ozone Pro
Vous avez souscrit à l’une des offres d’Ozone (fibre, ADSL, Sans fil, Satellite…)? Pour votre première visite à votre espace client pro, la société vous délivrera de manière confidentielle les informations d’authentification dont vous aurez besoin (identifiant et mot de passe).
En effet, ozone espace client vous donne accès à toutes vos informations légales et personnelles ( caractéristiques de l’Offre souscrite, factures, contacts, adresses Webmail…). Chaque client sera donc responsable de la conservation de ses identifiants et doit modifier son mot de passe dès sa première connexion.
Suivez donc les instructions au paragraphe suivant pour vous connecter à votre interface perso sur https.moncompte.ozonepro.net/auth.
Authentification à Ozone pro mon compte personnel :
Divers services sont accessibles depuis Ozone mon compte professionnel. Tout comme le compte pro Pierre Fabre, cet espace client gratuit est mis à votre disposition 24h/24 et 7 j/7. Il vous permet de consulter vos factures, changer vos données perso, gérer vos tâches administratives, suivre vos consommations et contrôler vos adresses d’accès à votre boite Webmail à distance et en toute sécurité.
Ainsi, pour vous connecter, allez directement sur la page d’authentification moncompte.ozonepro.net/auth ou suivez ces étapes une par une:
- Rendez-vous sur le site www.ozone.net .
- Ensuite, cliquez sur la rubrique Espace client en haut à droite de l’écran. Cela vous redirigera vers la page de connexion au compte particulier https://moncompte.ozone.net/auth .
Ceci est une capture écran du site officiel www.ozone.net
- Allez sous le formulaire d’identification et cliquez sur le lien Vous êtes un client pro? qui vous permettra d’accéder à la page d’identification nécessaire.
- Entrez par la suite vos codes d’accès (identifiant et mot de passe).
Ceci est une capture écran du site officiel www.ozone.net
- Enfin, cliquez sur le bouton Valider.
Vous pouvez désormais bénéficier des différentes fonctions vous permettant la gestion de vos services professionnels en ligne.
Mon compte Ozone pro: Mot de passe oublié!
Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre espace sécurisé et voir vos factures en ligne, appuyez sur le lien en bas du formulaire d’accès « Mot de passe oublié« . Renseignez ensuite votre identifiant et cliquez sur Continuer.
Un nouveau mot de passe aléatoire vous sera alors envoyé par email. Pour plus de sécurité, vous devrez le mettre à jour lors de votre première reconnexion.
Si ces difficultés de connexion persistent, vous pourrez contacter le service client Ozone pro.
Contacter Ozone pro service client:
Ozone service client est mis à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et résoudre vos problèmes d’authentification ou de gestion de votre compte en ligne.
Vous pourrez également demander l’assistance à la clientèle pour vous aider dans vos démarches de configuration ou d’accès à votre boite mail ozone.
Pour entrer en contact avec l’un des conseillers de ce fournisseur Internet, vous avez la possibilité d’utiliser l’une des formules suivantes:
Téléphone: Appelez le service des professionnels au numéro non surtaxé suivant: 09 72 71 70 70 (gratuit, prix d’un appel local).
NB: Le 0 973 01 1000 est en fait dédié aux clients particuliers.
Par mail : Envoyez votre interrogation via le formulaire de contact sur le site www.ozonepro.net.
Par voie postale : Adressez votre demande ou réclamation par courrier à l’adresse postale suivante:
OZONE PRO – 53, avenue de la Pierre Vallée – ZA de l’Estuaire –
50220 – POILLEY.
