Le laboratoire Pierre Fabre noue plusieurs partenariats avec les professionnels de santé ( médecin et pharmaciens ) connus par leurs expertises et leurs savoir-faire. Si vous êtes un partenaire professionnel de ce laboratoire pharmaceutique, l’espace pro Pierre Fabre vous garantie la proximité, l’utilité, la rapidité et également l’accessibilité.
Ce compte pro en ligne facilite votre vie professionnel. En effet, en vous connectant à votre espace professionnel, vous pouvez consulter le catalogue des médicaments, gérer vos contrats, vos commandes ainsi que vos factures et également valider vos opérations commerciales.
Dans ce qui suit, vous trouverez la démarche à suivre pour accéder à votre espace pro Pierre Fabre en toute sécurité, les moyens de contact du SAV et notamment les renseignements sur la plateforme mon partenaire santé.
Espace pro Pierre Fabre : Créer mon compte
Pour vous inscrire sur cette plateforme de gestion de commandes et de factures en ligne, la relation client vous a réservé deux rubriques selon votre profil.
Tout d’abord, allez sur le site web de cette entreprise puis cliquez sur la rubrique “ Pas encore inscrit créer un compte ”.
Deux rubriques apparaît par la suite, choisissez celle qui correspond à votre profil. En effet, si vous êtes titulaire, cliquez bien évidemment sur “ Je suis titulaire ”. Puis, saisissez votre email, votre n°siret, votre nom, votre prénom, votre titre. Ensuite, composez votre mot de passe. Cliquez enfin sur le bouton “ Valider ” pour confirmer la création de votre compte.
En ce qui concerne les membres de l’équipe officinale, appuyez sur la deuxième rubrique. Puis, insérez dans les champs appropriés votre nom, votre prénom ainsi que email de titulaire de votre pharmacie.
Vous recevez ainsi un email d’activation de votre compte. Consultez alors votre boîte de réception et suivez par la suite les instructions demandées pour activer votre espace pro Pierre Fabre.
espacepro.pierre-fabre.com, identification :
Pour se connecter au compte pro, suivez ces simples instructions :
- Rendez-vous sur le site web “ https://espacepro.pierre-fabre.com/ ”.
- Cliquez sur la rubrique “ Déjà inscrit ? se connecter ”.
- Saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
- Confirmez l’accès à votre espace pro en appuyant sur le bouton “ Se connecter ”.
Voilà, vous êtes désormais connecté à votre espace pro Pierre Fabre. Commencez ainsi à gérer vos commandes et vos factures.
Comment obtenir mes codes d’accès personnel ?
En basculant la page d’accueil du portail web de ce laboratoire pharmaceutique, vous trouverez la rubrique “ Contactez-nous ”. En effet, en cliquant en dessus, vous serez dirigé vers votre boite mail.
Un mail généré par défaut est rédigé. Vous n’avez qu’à appuyer sur le bouton “ Envoyer ”. L’assistance à la clientèle vous communiquera par la suite vos coordonnées d’accès à votre espace professionnel.
Oubli de mot de passe :
Si vous avez rendu compte que vous avez oublié votre mot de passe, ne paniquez pas. La procédure de récupération de votre code d’accès est très simple. En effet, il suffit de cliquer sur le lien “ Mot de passe oublié ?/ première connexion ”.
Puis, insérez votre identifiant. Ensuite, cliquez sur le bouton “ Réinitialiser votre mot de passe ”. Composez finalement votre nouveau mot de passe.
Application Pierre fabre espace pro :
Les services et les fonctionnalités proposés sur le site web sont similaires à ceux sur l’application mobile. En effet, via cette plateforme mobile, vous accédez à votre espace professionnel avec les mêmes codes d’accès utilisés sur le portail web.
Cette version mobile vous permet de mieux gérer votre service commercial. Notamment, sur une seule interface, vous suivez vos commandes, les paiements de vos factures et vos opérations commerciales.
De plus, vous pouvez gérer vos finances en ligne en entrant en contact direct avec votre expert-comptable.
A noter que cette application est disponible sur App Store et Play Store.
Pierre Fabre service client :
Divers canaux de communication sont mis à la disposition des clients de ce groupe pharmaceutique pour les satisfaire. Pour anticiper vos questions et vos interrogations, ce laboratoire a mis toutes les informations que vous cherchez via diverses rubriques sur sa page internet.
Néanmoins, vous pouvez joindre l’assistance client via téléphone, par mail et par voie postale.
De plus, ce fournisseur de produit de santé et de beauté est présent aussi sur les réseaux sociaux ( Facebook, Twitter, Linkedin et Instagram).
Téléphone :
Le service client est ouvert via deux numéros de téléphone. En fait, pour demander des renseignements, appelez ce numéro “ +33 (0)5 63 62 38 50 ”.
Toutefois, pour réclamer un effet indésirable à cause de l’utilisation d’un produit de cette enseigne, le contact téléphonique est le suivant “ 01 49 10 96 18 ”.
Mail :
Envoyez vos emails à l’adresse suivante pf(@)pierre-fabre.com.
Adresse siège social :
Adressez vos pièces justificatives, vos factures ainsi que vos réclamations au siège social à l’adresse ci-dessous :
Pierre Fabre S.A,
12 Avenue Hoche,
75008 Paris, France.
Si vous cherchez plus de renseignements sur les services de ce laboratoire et ses offres de recrutement, cliquez sur la rubrique “ Prenons un rendez-vous ”. Puis, envoyez le mail rédigé par défaut.
Mon partenaire santé.com plus qu’un site, un service de proximité :
Strategia Communications propose aux clients de ce laboratoire son service Mon partenaire Santé Services. Sur cette plateforme, vous trouverez une panoplie de fonctionnalités essentielles qui vous aide dans la gestion de votre officine au quotidien.
En fait, il s’agit d’un site dédié aux clients particuliers de ce laboratoire dans lequel vous trouverez des conseils, des actualités et également des articles scientifiques sur des maladies, les moyens de prévention et également sur les médicaments.
