Vous gérez une entreprise ? Vous avez un compte courant chez votre banque ? Créez gratuitement votre compte pro chez la Caisse d’épargne et bénéficiez de ses avantages !
En effet, la filiale du groupe BPCE est accessible à ses clients via ses 4200 agences réparties sur la France et également via ses services en lignes.
Suivez notre guide pratique pour ouvrir votre compte pro chez la Caisse d’épargne et vous renseigner sur les étapes d’inscription, son mode d’utilisation, ainsi que les services qu’il propose.
Comment créer un compte pro : les étapes d’inscription
La banque mutualiste repense ses services pour les pros afin de procurer la meilleure assistance qui vous aide à développer votre activité.
Ouvrir mon compte pro en ligne : prise de RDV en banque
Vous désirez ouvrir un compte chez la caisse d’épargne ? Discuter à propos un projet? Découvrir les offres que propose la banque, ou bien pour lui faire part d’une réclamation ? N’hésitez pas de prendre un RDV avec un conseiller de la banque.
Il suffit de cliquer sur la rubrique « Contact & Prise de RDV » sur la page d’accueil du portail CE « www.caisse-epargne.fr » .
Pour finaliser l’ouverture de votre compte pro, suivez les étapes suivantes :
- Recherchez votre caisse par code postal ou par son nom ( Côte d’azur, Île de France, Aquitaine, Rhône Alpes, Normandie, Loire Drome Ardèche… ).
- Si vous êtes un client de la Caisse d’épargne, connectez vous à l’aide de votre identifiant client.
- Si vous n’êtes pas déjà un client de la CE, et pour accéder à l’une des agences de l’écureuil de France, vous pouvez vous géolocaliser ou bien saisir simplement votre ville ou votre code postale.
- Après avoir choisi votre agence, veuillez préciser le type de rendez-vous : téléphonique ou en agence.
- Vous confirmez par la suite vos besoins : Assurances, crédits à la consommation, gestion de compte…. Vous pouvez également exprimer votre demande en commentaire.
- Choisissez ensuite l’heure du Rdv selon les disponibilités proposées.
- Saisissez vos coordonnées personnelles (nom, prénom, téléphone ….).
- Un code vous sera envoyé par SMS pour confirmer le rendez-vous. Faites entrer ce code et cliquez sur « Confirmer » .
Un responsable de la banque vous appellera, dans l’heure indiquée, pour discuter avec vous les étapes d’ouverture de votre compte.
Néanmoins, vous êtes invités à préparer quelques documents pour votre entretien avec le banquier, notamment :
- Votre pièce d’identité.
- Un justificatif de vos revenus.
- Un justificatif de domicile.
Où puis-je trouver mon identifiant client ?
Vous pouvez trouver votre identifiant sur votre contrat Banque à Distance ou sur l’un de vos relevés de compte bancaire.
Le service Direct Écureuil Internet
D’un simple clic, le service Direct Écureuil Internet de la banque mutualiste vous permet de gérer vos comptes à distance, depuis un smartphone ou une tablette.
Pour y souscrire, vous pouvez vous abonnez à un forfait Satellis ou au forfait Bouquet Liberté, comme vous pouvez adresser une demande en ligne ou directement en agence.
Ce service vous permet bien évidement de gérer en ligne vos comptes titres, comptes courants, et vos contrats d’assurances vie.
L’application pour la gestion du compte à distance
Téléchargez l’application « Caisse d’Epargne » compatible avec iOS et Android et gérez vos dossiers et vos comptes CE au bout des doigts !
Sur votre appareil, vous pouvez être rapidement informé par SMS des transactions effectuées sur votre compte ( envoi du solde, virement, l’encours de votre carte bancaire…) grâce au service « Alerte Écureuil » .
Connexion à l’espace pro en ligne
Pour accéder à votre compte pro en ligne, cliquez sur l’icône « Accès aux comptes » sur la page d’accueil du site internet de l’enseigne « www.caisse-epargne.fr » .
Saisissez ensuite votre identifiant client dans le champ demandé et cliquez sur « Valider » .
Les avantages du compte professionnel Caisse d’épargne
D’une façon générale, pour gérer leurs entreprises, les entrepreneurs ont recours à ouvrir un compte courant chez leurs banques classiques ou en ligne. Cependant, avoir un compte pro présente de réels avantages en terme de sécurité et rapidité de la gestion d’une société.
Il vous garantit essentiellement :
- Consultations bancaires facilitées.
- Accès plus simples et tarifs privilégiés.
- Opérations plus guidées.
- Accessibilité au bout du clic à partir d’un smartphone, un pc ou une tablette.
Quelles sont les autres intérêts du compte pro en ligne ?
L’intérêt majeur du compte pro chez la Caisse d’Epargne est le fait d’être accompagné par un conseiller tout au long de la démarche de l’entreprise.
En effet, avoir un responsable de la banque au bout du fil pour répondre aux différentes interrogations bancaires, représente un appui solide pour prendre des décisions rapides, efficaces et certaines.
Dans ce contexte, la caisse d’épargne programme avec ses clients professionnels deux rendez-vous annuels, afin d’être continuellement proche de leurs activités. Dans le but d’assurer un accompagnement personnalisé, l’un de ces rendez-vous peut se dérouler dans le milieu du travail de l’auto-entrepreneur.
Contact avec la banque CE en cas d’un problème de connexion
Vous avez perdu votre code confidentiel ? Votre identifiant client ne passe pas ?
Pour joindre un conseiller auprès de la banque mutualiste, vous pouvez appeler le numéro gratuit non surtaxé 32 41 (prix d’un appel local depuis un fixe + coût éventuel selon opérateur).
Vous pouvez joindre le service client Direct Pro sur le numéro de téléphone gratuit non surtaxé 0984980200 disponible du lundi au vendredi de 8h à 13h et de 14h à 20h et le samedi de 8h à 13h.
Vous pouvez également joindre un banquier de ce service en dehors des horaires d’ouverture.
Voici une liste des contacts téléphoniques avec la CE dans quelques régions de la France :
- Picardie : 0984980000.
- Loire Centre : 3241.
- Rhône Alpes : 0820025842.
- La Corse, la Martinique et la Guadeloupe : 0962362000.
Vous pouvez également adresser une demande de renseignement par courrier à l’adresse e-mail « direct.pro@hdf.caisse-epargne.fr » .
Comme vous pouvez adresser un courrier postale à la banque. Vous trouverez les adresses des différentes caisses sur le site internet de l’enseigne sous la rubrique « Contact » .
