Ma nouvelle mutuelle espace pro

Ma Nouvelle Mutuelle est une complémentaire santé qui propose à ses adhérents en plus de la mutuelle santé toute une nouvelle gamme de garanties à savoir: Auto, Habitation, prévoyance, assurance scolaire, protection juridique, etc.

Via son site internet, que vous soyez particulier ou professionnel, chaque adhérent aura la possibilité de créer son propre compte et profiter d’eventiels services avantageux.

Vous vous demandez comment ouvrir mon compte pro? quelles sont les étapes de connexion à mon compte professionnel? Que faire pour résoudre le problème de connexion? Comment obtenir un devis en ligne? Quels sont les moyens de contact disponibles pour joindre le service client de la mutuelle santé?Que faire pour résilier ma mutuelle santé?

Nous vous présentons dans ce petit guide pratique toutes les informations nécessaires pour accéder à votre espace pro personnalisé, s’identifier à votre compte pro en seulement quelques clics, demander un devis en ligne en cas de besoin.

www.manouvellemutuelle.fr mon compte pro en ligne

Via son site internet www.manouvellemutuelle.fr, chaque client aura la possibilité de créer son espace personnalisé et bénéficier de plusieurs avantages à savoir:

  1. Gérer votre compte en ligne.
  2. Mettre à jour vos informations personnelles.
  3. Demander un devis en ligne.
  4. Consulter vos remboursements en ligne.
  5. Gérer votre profil en un seul clic.
  6. Joindre un conseiller en cas de besoin.

Comment accéder à mon compte?

Pour souscrire à la complémentaire santé Ma Nouvelle Mutuelle, vous devez être âgé d’au moins 18 ans, résider en France métropolitain. Pour créer votre compte professionnel, il vous suffit de suivre les étapes suivantes:

  • Commencez par ouvrir le site www.manouvellemutuelle.fr.

accès a ma nouvelle mutuelle en ligne

  • Cliquez sur l’onglet « Accéder à mon compte » situé en haut à droite de la page d’accueil du site.
  • Choisir la rubrique « Professionnel de santé« .

accéder au service professionnel de la ma nouvelle mutuelle

  • Cliquer sur le bouton  » Accéder à l’espace ». Une interfaced’identification est mise à votre disposition, saisissez votre adresse email ainsi que votre mot de passe.

s'identifier à ma nouvelle mutuelle

  • Validez la connexion à votre compte en cliquant sur le bouton » S’identifier« .

Et voilà, c’est fait, vous êtes bien connecté à votre espace professionnel sécurisé. Une fois connecté, vous pouvez modifier vos informations personnelles, suivre vos remboursements en ligne, demander un devis, effectuer vos paiements, etc.

Mot de passe oublié? Que faire?

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre espace pro, vérifiez vos identifiants. En cas de perte de votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe perdu » situé tout en bas de la page d’identification.

Saisissez votre email puis suivez les instructions demandées pour récupérer votre mot de passe.

problème de connexion

Dans quelques instants, un nouveau mot de passe sera généré et envoyé à cette votre adresse email. Vous pouvez par la suite vous connecter à nouveau à votre mot de passé récupéré.

Si le problème de connexion persiste, vous devez joindre le service client de la complémentaire santé.

Application Mobile

La mutuelle familiale lance une application mobile que vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre mobile ou tablette depuis les boutiques en ligne Google Play et Apple Store. Une fois que l’application a été bien installée, vous pouvez:

  • Consulter vos remboursements en ligne.
  • Visualiser les droits des assurés.
  • Simuler les demandes de prise en charge.
  • Modifier vos coordonnées (adresse, RIB…) en cas de besoin.
  • Joindre un conseiller technique.
  • Demander un devis personnalisé.
  • ETC.

Devis en ligne

Pour obtenir un devis sans avoir à se déplacer, il vous suffit de cliquer sur l’onglet « Devis en ligne » sur la page d’accueil du site. Renseignez tous les champs demandés puis cliquez sur le bouton « Valider ».  Vous pouvez par la suite obtenir votre devis personnalisé.

Ma nouvelle mutuelle : Obtenir un devis en ligne

Tarif de l’assurance santé Ma Nouvelle Mutuelle

Les tarifs de la complémentaire santé est variable et calculé selon plusieurs critères à savoir:

  • Les garanties choisies.
  • Le niveau de garanties choisi.
  • Le régime général de l’assuré.
  • Le lieu de résidence de l’assuré.
  • L’âge de l’assuré.
  • La composition de la famille.
  • Le choix de l’organisme assureur.
  • Le choix d’un contrat de complémentaire santé.

Vous trouverez ci dessous des exemples de tarifs mensuels pour la mutuelle santé Ma Nouvelle Mutuelle:

tarif de la la complémentaire santé ma nouvelle mutuelle

Résiliation de la mutuelle santé Ma Nouvelle Mutuelle

En cas de changement de situation (divorce, décès) ou d’adhésion à une mutuelle d’entreprise, il est possible de résilier votre mutuelle à tout moment. Pour cela, il vous suffit d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception au service concerné.

Contact service client

Pour obtenir plus de renseignement sur la mutuelle santé, pour passer une réclamation ou pour obtenir plus d’informations sur un remboursement ou sur une prise en charge, n’hésitez pas contacter le service client de l’assurance. Divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit par téléphone, en ligne ou par voie postale:

  • Téléphone: Pour entrer en contact direct avec un conseiller,vous pouvez appeler le numéro non surtaxé suivant: 09 71 10 15 15. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30.
  • En ligne: Vous pouvez aussi joindre l’assistance technique sur internet. Pour cela, il vous suffit d’accéder au site officiel de la mutuelle, cliquer sur la rubrique « Contact ». Un formulaire de contact est mis à votre disposition, remplissez-le avec tous les champs demandés puis envoyer votre demande. Des conseillers se tiennent à votre disposition pour vous aider.
  • Courrier postal: Vous avez également la possibilité de joindre le service client par voie postale en envoyant votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la mutuelle à l’adresse postale suivante:

Ma Nouvelle Mutuelle / Mutuelle Familiale – Siège social
52, rue d’Hauteville
75487 PARIS CEDEX 10

  • Réseaux sociaux: La mutuelle santé est présente aussi sur les réseaux sociaux notamment Facebook, YouTube, Twitter, instagram, etc.

N’hésitez pas à laisser vos avis sur l’assurance Ma Nouvelle Mutuelle en commentaires.

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