Ameli mon compte pro

Ameli.fr est une assurance maladie et un acteur majeur dans le domaine de la santé en France depuis plus de 70 ans. Particulier ou professionnel, via son site Internet, vous aurez la possibilité de créer votre espace adhérent et se connecter pour bénéficier des différentes opérations d’assurance en ligne sans avoir à se déplacer.

Et pour les professionnels de santé, cette compagnie d’assurance a mis en place un portail de services Amelipro qui leur fait bénéficier de nombreux avantages.

Vous vous demandez comment créer votre compte pro ameli.fr ? Quelles sont les démarches à suivre pour se connecter à votre compte professionnel en ligne ? Comment contacter le service client ? Suivez notre petit guide pour répondre à toutes vos questions.

ameli.fr mon compte professionnel

Vous êtes un professionnel de santé, et vous souhaitez accéder aux différents services de santé en ligne mis à votre disposition. C’est simple, en quelques clics, depuis votre ordinateur, vous pouvez créer votre espace professionnel ameli et bénéficier de ses éventuels avantages à savoir:

• Consulter vos paiements en tiers-payant
• Suivre vos commandes d’imprimés et les droits de base à L’assurance Maladie de vos patients
• Demander les déclarations des médecins traitants pour vos patients
• Saisir les horaires de votre cabinet
• Effectuer les échanges sécurisés avec le service médical
• Consulter la Convention médicale ROSP
• Vérifier votre relevé individuel d’activité et prescriptions…

Comment créer mon compte pro en ligne?

La création de votre compte pro ameli.fr est très simple, il suffit de suivre la démarche citée ci-dessous:

• Ouvrez le portail dédié aux professionnels de santé via l’adresse suivante: espacepro.ameli.fr

• Un espace de création de votre espace professionnel est accessible

• Saisissez dans la case concernée votre numéro d’assurance maladie 
• Confirmez votre identité en cliquant sur le bouton « Créer mon compte »
• Un mot de passe provisoire vous sera envoyé par courrier postal à l’adresse que vous avez mentionné à votre caisse.
• Dès la réception du code, il vous sera demandé de le personnaliser pour la sécurité de votre espace pro.

Se connecter à mon espace pro ameli

La connexion à votre compte professionnel ameli.fr se fait en suivant les étapes citées ci-dessous:

• Ouvrez le portail officiel des professionnels de santé
• Un espace d’authentification sera mis à votre disposition

• Saisissez votre numéro d’assurance maladie composé de 9 caractères ainsi que votre mot de passe
• Confirmez votre identité en cliquant sur le bouton « Vous connecter« 
• Vous serez connecté à votre espace professionnel, vous pouvez ainsi l’utiliser en toute sécurité et bénéficier des différents services d’assurance à distance.

Compte ameli pro bloqué

Vous avez oublié votre mot de passe, votre compte pro amel.fr a été bloqué suite à 3 saisies incorrectes de votre mot de passe. Ne vous stressez pas, il suffit de cliquer sur le lien qui figure au niveau de l’interface d’authentification « Mot de passe oublié » pour une demande de réinitialisation et de création d’un nouveau mot de passe.

Comme vous montre la photo ci-dessus, un petit formulaire de réinitialisation de mot de passe sera mis à votre disposition, remplissez-le avec les informations nécessaires. Si votre email , n’est pas encore renseigné, votre nouveau mot de passe, vous sera envoyé par courrier postal.

Une fois le mot de passe est bien reçu, et pour créer plus de sécurité à votre compte, il vous sera demandé de le personnaliser.

Sinon, si le problème n’est pas encore résolu, vous n’avez qu’à contacter l’assistance technique Ameli en appelant le 0 811 709 710 tous les jours de la semaine sauf les weekends de 8h30 à 17h30.

Remarque:  Votre assureur vous donne la possibilité de modifier votre adresse email depuis la rubrique « Gestion de compte ». Une fois l’adresse email a été modifie, n’oubliez surtout pas de la confirmer en cliquant sur le lien reçu « Confirmer mon adresse e-mail »

Identification par carte CPS

Votre compagnie d’assurance, met à votre disposition un autre moyen pour se connecter à votre espace professionnel en toute toute sécurité grâce à la connexion par carte CPS.

La Carte CPS est une carte à puce qui pourra être utilisée en France pour assurer la confidentialité à l’accès à vos données personnelles pour tous les types d’applications et de logiciels de santé.

Pour celà et afin de bénéficier des téléservices amelipro, vous devez tout d’abord configurer votre navigateur et installer les logiciels ATSAM qui vous permettent d’utiliser vos cartes CPS et carte vitale.

Il est préférable de joindre un conseiller informatique sur le 0 811 709 710, pour vous accompagner et vous guider dans l’installation du logiciel.

Quels sont les avantages?

L’identification par carte CPS, vous fait gagner plus de services qu’en se connectant avec votre numéro d’assurance à savoir :

• Un échange sécurisé avec le service médical
• Une déclaration plus simplifiée de grossesse
• Une demande de déclaration d’un médecin traitant
• Une demande d’accord préalable de transport
• Une demande d’adhésion de vos patients à SOPHIA
• Une déclaration des arrêts de travail
• Avoir un historique de vos remboursements…

Connexion espace pro ameli par carte CPS

Une fois que les logiciels sont bien configurés sur votre ordinateur, vous n’avez qu’à procéder à la connexion à votre espace pro amel.fr par carte CPS. Pour celà il suffit de:

• Ouvrir le site officiel de téléservices pro

• Cliquez sur le bouton « Vous connecter par carte CPS »
• Suivre les démarches pour se connecter en toute sécurité à votre espace professionnel.

Contact service client

Pour signaler un problème ou pour une demande de renseignements, vous pouvez joindre l’assitance technique ameli pro par téléphone du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h30 sur le 0 811 709 710.

Et si vous votre carte CPS a été volée ou perdue, vous pouvez contacter l’ASIP Santé par téléphone au 825 85 2000.

Si votre demande concerne l’utilisation des services de santé en ligne, vous pouvez contacter un Conseiller Informatique Service (CIS), en accédant directement la rubrique « Contact« , « Amelipro, logiciels et votre équipement »

Choisissez le type de votre problème, saisissez le code postal de votre région pour trouver les contacts de la caisse la plus proche de chez vous et joindre son service client.