Pavillon prévoyance espace pro
Pavillon Prévoyance est une mutuelle basée en Gironde. Elle propose des contrats d’assurance santé, de prévoyance, d’épargne et de retraite.
Que vous soyez particulier, entreprise ou indépendant, vous disposez d’un espace adhérent pour suivre vos garanties et vos remboursements.
Vous vous demandez comment créer un compte Pavillon prévoyance? Quelles sont les étapes de connexion à votre espace adhérent? Que faire en cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe? Quelles sont les coordonnées de contact pour joindre le service client de l’enseigne?
Ce guide décrit la création du compte, la connexion à l’espace adhérent, la marche à suivre en cas de mot de passe oublié, la résiliation et les moyens de contact.
À quoi sert l’espace adhérent
L’espace adhérent, accessible à tout moment, regroupe les démarches courantes :
- Gérer votre contrat en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Consulter vos remboursements, prestations et garanties en ligne.
- Régler vos cotisations.
- Trouver un professionnel de santé.
- Parrainer un proche, un ami ou un collègue.
- Se mettre en contact avec un conseiller.
Créer mon Compte en ligne
Pour devenir adhérent chez cette mutuelle, la création d’un compte est obligatoire. Pour ouvrir votre compte personnel, suivez les étapes ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site www.pavillon-prevoyance.fr.
- Consultez la rubrique « Mon compte ».
- Cliquez sur le lien « Connectez-vous » située tout en bas de la page dédiée aux particuliers.
- Cliquez sur le bouton « Créer votre compte ».
- Un formulaire d’inscription se met à votre disposition, remplissez-le en saisissant vos informations personnelles ( votre numéro d’adhérent, votre nom, votre prénom et votre date de naissance, adresse mail, mot de passe).
Votre compte est créé. Vous pouvez alors suivre vos garanties et vos remboursements à distance.
Connexion Pavillon Prévoyance
Une fois l’espace adhérent créé, la connexion se fait ainsi :
- Allez sur le site de votre mutuelle www.pavillon-prevoyance.fr.
- Cliquez sur l’onglet « Mon espace » puis sur le lien « Connectez-vous » dans la rubrique « Je suis un professionnel santé« .
- Entrez votre adresse email ainsi que votre mot de passe.
- Confirmez votre connexion à votre compte en cliquant sur « Valider ».
Vous accédez alors à votre espace.
Problème de connexion
En cas d’oubli du mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié« , saisissez votre numéro d’adhérent, votre adresse e-mail et votre date de naissance, puis appuyez sur « Réinitialiser votre mot de passe« .
Vous recevez alors un lien de réinitialisation par e-mail, qui vous permet de vous reconnecter.
Si le problème de connexion persiste, vous devez dans ce cas contacter le service client de l’enseigne.
Résilier mon contrat assurance
Pour résilier votre contrat, adressez votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception, au moins deux mois avant la date d’échéance, en indiquant vos informations personnelles et le motif :
Pavillon Prévoyance
90 avenue Thiers — CS 21004
33072 Bordeaux Cedex
Demander un Devis gratuit
Un devis en ligne peut être demandé depuis le site : cliquez sur « Devis gratuit » et renseignez le formulaire.
Pavillon prévoyance Bordeaux: contact et adresse
Pour une question sur vos garanties, un problème d’accès au compte ou une demande générale, trois moyens permettent de joindre la mutuelle : le téléphone, le formulaire en ligne et le courrier.
Numéro de téléphone
Pour toute demande de renseignements, vous pouvez entrer en contact direct avec le service clientèle de la mutuelle par téléphone en appelant ce numéro: 0 810 810 033 (Service 0,05 €/min + prix d’appel).
Sinon vous pouvez demander d’être rappelé gratuitement en appuyant sur l’option « Etre rappelé(e) gratuitement » située tout en haut de la page d’accueil du site.
Contacter la mutuelle par mail
Vous pouvez également envoyer un mail au service client de votre assureur en remplissant le formulaire en ligne disponible sur le site.
Ecrire au siège social de l’enseigne
Il est également possible de joindre le service clientèle de la mutuelle par voie postale en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Pavillon Prévoyance
90 avenue Thiers — CS 21004
33072 Bordeaux Cedex
Suivre la mutuelle sur les réseaux sociaux
La mutuelle est présente sur Facebook, X, Instagram et YouTube.
Vous êtes adhérent Pavillon Prévoyance ? Partagez votre retour en commentaire.
