Première banque digitale européenne lancée officiellement en 2013, Hello Bank est la banque en ligne du groupe BNP Paribas. Forte de son expérience et de son savoir faire depuis ces dernières années, elle a su gagné la confiance auprès de sa clientèle et a réussi à se présenter en Allemagne, Belgique et en Italie.
Mais avec le développement du secteur bancaire en France et dans le monde entier, la concurrence est devenue importante avec la naissance de nombreuses néobanques ainsi que des banques pro en ligne qui s’adressent seulement aux professionnels et aux entreprises.
Quelles sont les conditions d’ouverture d’un compte bancaire chez cette banque ? Est-il possible d’avoir un compte professionnel Hello Bank ? Qu’est ce qu’une offre profession libérale ? Comment créer votre compte en ligne ? Suivez notre article pour répondre efficacement à toutes vos questions.
Conditions d’ouverture d’un compte Hello Bank
Cette néobanque met des conditions prédéfinies pour ouvrir un compte courant en ligne à savoir :
- Vous devez être une personne majeure, physique et résidante en France
- Vous devez justifier d’un revenu minimum de 1000 Euros par mois pour ouvrir un compte individuel
- Sinon, vous déposez une somme de 5000 Euros sur votre compte courant ou épargne.
- Vous ne devez pas avoir des problèmes avec d’autres organismes financiers
- Pour les comptes conjoint, vous devez justifier d’un montant mensuel minimum de 2000 Euros par mois et déposer 5000 Euros sur votre compte conjoint ou votre épargne.
Ouvrir compte Hello bank en ligne
Vous avez décidé d’ouvrir un compe Hello Bank en ligne, il suffit de suivre les démarches citées ci-dessous:
- Commencez par ouvrir le site officiel de la banque via l’adresse suivante : www.hellobank.fr
- Cliquez sur l’onglet en haut à droite « Devenir client »
- Choisissez la nature du compte à créer : compte individuel ou un compte conjoint
- Dès que vous avez fait votre choix, automatiquement, vous allez être redirigé automatiquement vers le formulaire d’inscription.
- Remplissez-le soigneusement avec toutes vos informations personnelles
- Cliquez à chaque fois sur « Suivant » pour passer à l’étape suivante de votre inscription
- Choisissez l’offre de votre compte que vous souhaitez l’ouvrir
- Déposez votre signature électronique
- Joignez les justificatifs et les envoyer pour vérification via le formulaire de contact ou bien les envoyer par courrier postal à l’adresse suivante :
Hello bank Libre Réponse 89759
75443 Paris Cedex 09
- Une fois que la demande est bien reçue, le service concerné se chargera de la traiter
- Une fois la demande est validée, vous recevrez votre RIB Hello Bank par email
- Vous pouvez ainsi commencer à faire le virement initial demandé
Remarque : Si votre demande n’a pas été validée, et qu’elle manque de documents, vous serez ainsi informé par mail pour préparer à nouveau les documents manquants, et le dossier sera envoyé à nouveau pour traitement.
Justificatifs à fournir
Les procédures d’ouverture d’un compte Hello Bank sont presque les mêmes que celles des banques traditionnelles et des autres banques en ligne. En effet, pour commencer vous devez fournir la liste des documents ci- dessous :
- Un justificatif d’identité valide, une carte d’identité ou un passeport, titre de séjour…
- Un justificatif de domicile (Une facture de téléphone, électricité, attestation d’assurance, quittance de loyer…)
- Un justificatif de revenu selon votre situation : votre dernière fiche de paie, avis de votre impôt sur le revenu…
Votre signature sur une feuille blanche en indiquant votre Nom et prénom pour la scanner et l’envoyer avec les autres documents - Un RIB de votre banque actuelle.
Remarque : Si vous désirez ouvrir un compte conjoint, vous devez fournir tous les justificatifs au nom des deux personnes.
Hello Bank login
Une fois que votre compte bancaire a été créé, vous pouvez à tout moment 7j/7j et 24h/24h via votre Pc, tablette ou Smartphone se connecter à votre espace client Hello Bank en suivante la démarche ci-dessous :
- Ouvrez le site de la banque en ligne
- Cliquez sur l’onglet en haut à droite « Je suis client »
- Vous allez être redirigé vers une interface de connexion
- Saisissez votre identifiant composé de 10 chiffres : numéro client ainsi que votre code secret
- Confirmez votre identité en cliquant sur « Accéder aux comptes »
NB : Votre login Hello Bank ainsi que votre code d’accès, vous les recevrez quelques jours après votre inscription en ligne. Et si vous êtes déjà un client BNP Paribas, vous pouvez utiliser les mêmes identifiants.
Code secret oublié
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez cliquer sur le lien « Code secret oublié » et suivre les instructions nécessaires pour pouvoir le réinitialiser et se connecter à nouveau à votre espace client en toute sécurité.
Compte professionnel Hello Bank
Vous avez lancé votre propre projet ? Ou vous êtes déjà un professionnel indépendant ? Vous aurez surement besoin d’avoir un compte pro pour la bonne gestion de votre entreprise.
En effet, avant de se lancer dans une telle aventure, vous devez tout d’abord bien choisir votre banque en ligne professionnelle en comparant les différentes offres disponibles sur le marché et en tenant compte de plusieurs facteurs essentiels: tarifs, application mobile, services bancaires…
Dans ce contexte, plusieurs se demandent s’il existe réellement des offres Hello Bank pro.
Actuellement cette banque digitale propose seulement des produits et des services bancaires pour les particuliers mais elle vise dans les jours qui viennent de se lancer dans un tel projet et offrir à une catégorie de clients professionnels la possibilité d’avoir un compte auto entrepreneur Hello Bank et bénéficier des différents avantages.
NB: Il reste à noter qu’à l’heure actuelle, si vous êtes un professionnel et vous souhaitez bénéficier des services bancaires Hello Bank, vous pouvez ouvrir un compte individuel et l’utiliser pour effectuer des virements de vos revenus professionnels.
Profession libérale
Le produit Hello Bank profession libérale est destiné principalement pour les personnes qui excercent une profession libérale et dont le salaire est moins de 1600 euros par mois et accepte même les personnes avec un revenu minimum de 1200 euros par mois.
Compte pour étudiant
Comme c’est le cas pour les banques traditionnelles, vous avez la possibilité d’ouvrir un compte bancaire étudiant Hello Bank. Mais à condition que vous devez remplir les conditions citées ci-dessous :
- Il faut que vous soyez âgé au moins de 25 ans, sans justifier d’avoir un revenu mensuel, ni de déposer un montant initial.
- Vous devez avoir une carte d’étudiant
- Si vous êtes âgé de plus de 25 ans et vous avez un niveau d’étude supérieur ou égal à un BAC+4, et que vous revenus sont inférieurs à 100 euros, la banque vous demande un montant initial à verser qui est égal à 1500 euros.
Hello Bank application mobile
Où vous soyez, 24h/24 et 7j/7j depuis votre Smartphone ou tablette, et grâce à l’appli mobile Hello Bank par BNP Paribas, vous pouvez tout gérer à distance en toute sécurité.
Vous bénéficier d’une vue d’ensemble de vos compte et vous avez la possibilité de suivre en temps réel vos virements ainsi que vos différentes opérations bancaires.
L’application est téléchargeable gratuitement depuis les boutiques App Store, Google Play et Microsoft.
Contact et adresse
Besoin de plus amples informations ou vous souhaitez envoyer une réclamation, vous n’avez qu’à joindre le service client Hello Bank :
- Par téléphone : Si vous n’êtes pas encore un client, composez le numéro gratuit 0 800 84 84 00 et si vous êtes déjà un client, appelez le le 01 43 63 15 15 .
- En ligne : vous pouvez tchatter avec l’un des conseillers clients et envoyer votre demande, ce dernier se chargera de vous répondre dans les plus brefs délais.
- Réseaux sociaux : Vous pouvez suivre toutes les nouveautés et se mettre en contact direct avec l’équipe Hello via Facebook, Twiiter ou le Forum Hello… du lundi au Vendredi de 9h à 20h.
Vous pouvez également consulter la FAQ là où vous pouvez trouver les réponses aux questions les plus fréquentes.
1600 euros par mois
