CAF est la Caisse d’Allocations Familiales en France et représentant local de la CNAF. Dans des conditions bien déterminées par la loi, cet organisme français se charge essentiellement de donner des aides financières à caractère familial ou social sur tout le territoire français. Et en contre partie, elle permet à toute personne désirant devenir un partenaire et partager les missions, la possibilité de bénéficier de nombreux services mis en ligne.
Via son site Internet et pour faciliter la vie quotidienne à ses adhérents et partenaires et leur permettre de tout gérer à distance sans avoir besoin de se déplacer et perdre du temps à attendre, elle a mis en place un système de gestion de compte à distance pour bénéficier de ses éventuels avantages.
Vous vous demandez alors comment devenir un partenaire du CAF ? Comment procéder à la création de mon compte partenaire en ligne ? Quelles sont les démarches à suivre pour se connecter à mon compte caf pro ? Trouvez dans ce qui suit toutes les réponses à vos questions.
Comment devenir un partenaire de la CAF?
Vous souhaitez devenir un partenaire de la CAF et demander une habilitation cafpro, c’est simple il vous suffit d’adresser votre demande direcement au Pôle maitrise des risques de la CAF des PO en indiquant le nom de votre organisme ainsi que son secteur d’activité ainsi que les noms des personnes qui sont habilitées. La demande doit être signée au nom du responsable.
Une fois que votre demande a été validée, vous recevrez par la suite :
- Une convention de service sous forme de deux exemplaires : le premier devra être signé avec le tampon de l’organisme et envoyé à l’adresse du Pôle maîtrise des risque de la Caf. Le 2ème exemplaire sera conservé pour vous.
- Un exemplaire d’une demande individuelle d’habilitation doit être remplie et signé pour l’envoyer au Pôle maîtrise des risques de la Caf. ( S’il existe plusieurs utilisateurs, la demande doit être remplie pour chacun)
Remarque: La caf vous donne la possibilité également d’envoyer votre demande en ligne via son nouveau site www.caf.fr et ceci en cliquant sur le bouton « Devenir partenaire » là, où vous trouverez les différents renseignements et informations nécessaires pour vous accompagner.
Se connecter à mon compte Cafpro
Vous êtes déjà un partenaire chez la CAF, vous pouvez ainsi à tout moment 7j/7j et 24h/24h se connecter à votre compte en toute sécurité et ceci en suivant les démarches citées ci-dessous:
- Commencez à ouvrir le site officiel de la CAF
- Sélectionnez le profil Partenaires
- Cliquez ensuite sur le bouton Cafpro
- Une interface d’authetification sera mise à votre disposition
- Saisisssez votre identifiant ainsi que votre mot de passe
- Confirmez votre identité en cliquant sur « Valider«
Mon compte partenaire Cafpro cadp
Depuis le 9 Avril 2018, les partenaires qui ont un profil T1, T2, T3, T4, T5, ne peuvent plus accéder au service Cafpro. Ils doivent ainsi contacter la caisse pour leur fournir les procédures nécessaires pour migrer vers le nouveau service Cadp.
Qu’est ce qu’un service cdap?
En 2007, la Caisse des allocations familiales lance un nouveau service Cdap (consultation du dossier allocataire par le partenaire) qui vient pour remplacer progressivement Cafpro. Il vous offre presque les mêmes fonctionnalités que celles proposés par Cafpro pour accéder aux différentes données des allocataires en fonction de votre profil métier.
Mais, il vous offre en plus des outils et des services à savoir : mon enfant.fr, partenaire RSA, QL Web…
Comment migrer du cafpro vers cdap?
Vous êtes déjà un utilisateur Cafpro et vous vous demandez comment accéder au nouveau service Cdap? C’est simple, il suffit de suivre les étapes citées ci-dessous:
- Comme première étape, vous devez télécharger le « Formulaire de demande d’habilitation » disponible sur le site, le remplir et l’envoyer à l’adresse mail suivante : mon-compte-partenaire.caflaval@caf.cnafmail.fr
- Par la suite, le service concerné vous envoie par adresse électronique les documents de convention complétés à partir du formulaire à savoir : la convention d’accès à « Mon compte Partenaire », le contrat de service de la convention d’accès à votre compte, le bulletin d’adhésion au service Cdap (consultation du dossier allocataire par les partenaires).
- Une fois que vous avez reçu les documents, vous devez les relire, les signer et les envoyer en deux exemplaires par courrier postale à l’adresse suivante :
Caf de la Mayenne
Mon compte partenaire
11 Quai Paul BOUDET
53000 – LAVAL
- Dans les plus brefs délais, vous recevrez un exemplaire du contrat signé par le directeur de la CAF.
- Une fois que les documents de convention sont bien reçus, vos comptes « Administrateurs » seront créés dans votre espace partenaire.
Se connecter à mon compte partenaire
Pour se connecter à votre compte partenaire CAF pro, il suffit de suivre la démarche citée ci-dessous :
- Commencez par ouvrir le site officiel CAF
- Choisissez votre profil « Partenaires »
- Automatiquement, vous allez être redirigé vers un autre site présentant les différents services proposés pour les partenaires.
- Cliquez sur l’onglet en haut à droite « Mon compte partenaire »
- Un espace d’authentification sera mis à votre disposition
- Saisissez votre identifiant CAF pro ainsi que votre mot de passe
- Confirmez votre identité en cliquant sur le bouton « Connexion »
NB : IL reste à noter que ce service professionnel est destiné seulement aux personnes habilitées
Contacter service client
Vous avez besoin de plus amples informations sur les services proposés, les procédures nécessaires pour devenir un partenaire, ou pour signaler un problème au niveau de votre espace cafpro, n’hésitez pas à joindre le service client Cafpro et ceci en se connectant à votre compte en ligne, là où vous pouvez directement accéder aux coordonnées de la Caf de votre région.
Il vous suffit de saisir le code postal de votre région, et vous aurez tous les moyens disponibles pour joindre le service client.
Exemple: Caf du Nord
- Adresse postale: 59863 LILLE cedex 9
- Numéro de téléphone: 0810 25 59 80 du lundi au vendredi de 9h à 16h00.
Caf de l’Essonne
- Adresse postale: TSA 21 131, 91013 Évry CEDEX
- Numéro de téléphone: 0 810 25 91 10 (lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h à 16h00)
